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公共服務部

   公共服務部統籌本臺形象宣傳、活動企劃與執行、國內外交流合作與推廣、公關聯繫、參訪接待、受眾調查研究、客服管理、音樂資料管理、國家廣播文物館維運及本臺歷史資料與廣播設備文物數位化典藏管理運用等事宜,並設合作推廣組、公關企劃組、受眾研調組及廣播文資組分別執行相關業務。

 

合作推廣組

   主要業務包括國內外專案合作統籌、國內外互代播業務以及策略聯盟合作關係之拓展與執行;國際友臺之公關聯繫、邀訪、交流互動規劃;國內外募款、企業捐贈及場地設備租賃之拓展與維繫、本臺各項合作業務契約之簽訂與管理。

 

公關企劃組

   主要業務包括本臺大型活動企劃與執行、媒體公關聯繫與新聞發稿、外賓參訪聯絡接待、臉書粉絲專頁維運、臺外競賽報獎統籌、文宣出版品及公關禮品設計製作、文史館(台北)管理、本臺受理外界洽詢之服務窗口等業務。

 

受眾研調組

   主要業務為客服資料管理、受眾意見蒐集與調查分析、受眾文宣品及紀念品製作發送、文史資料與音樂數位典藏業務、音樂資料中心管理與維運等。

 

 廣播文資組

  國家廣播文物館(嘉義民雄)維運與推廣行銷、廣播設備文物數位化典藏管理與運用。