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社會集體焦慮現象與紓解

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長庚醫院 精神科 蘇逸人心理師口述 /   詹乙真 整理

 

從這次的SARS風波,在疾病的生理威脅與媒體報導的推波助瀾之下,的確可以感受到社會中有一定比例的群眾會有強烈的恐慌感,這種心理焦慮不僅僅只是個人的層次,而是蔓延到整個社會的層次,在心裡醫學上這樣的現象稱為「社會集體焦慮」。

由於社會群眾這次所面對的是成因不明與不可掌控的威脅,所以會有大眾集體焦慮的現象是可以預期的,而這種集體焦慮的心理現象不只是出現在大人身上,對於事實判斷與吸收能力較差的兒童與青少年,在面對不斷出現的SARS訊息與家長焦慮的情緒,也會受到影響。

以921大地震為例,焦慮的外顯症狀不一定是焦躁不安,有時患者反而會有過度「不焦慮」的表現,一般來說可以透過以下的指標來自我檢視:(1)過度關心與SARS相關的電視報導(2)睡眠不佳(3)過度嗜睡(4)會有不想出門的社會退縮現象(5)心理常感到焦慮、緊張與恐慌(6)容易哭泣(7)易怒(8)最近常常喝酒過量,而以上檢視的指標都必須與個人先前的生活型態來做比較。

當我們在檢視過後,發現自己可能是「SARS社會集體焦慮」的其中一員時,我們可以用以下的方法來獲得紓解(1)首先要先接納自己的這些情緒反應是正常的(2)深入了解SARS的正確防疫知識(3)注意SARS的平衡訊息,也就是不要只關注在死亡率,而是要關心治癒率(4)如果本身就是容易焦慮的朋友,更要減少注意SARS相關新聞報導,大約每天早晚接觸半小時的相關新聞就足夠了(5)如果這陣子覺得需要心理諮詢卻又不敢到醫院,可以透過網路諮詢或是利用SARS心理衛生防護專線02-2346-6662洽詢。

長遠來說,「社會集體焦慮」的疾病還是要回歸到社會來做治療,SARS事件發展到現在,還是可以發現有大部分的人能正常的生活,再加上媒體的報導以及政府的危機處理措施都已漸漸步上軌道,相信對於「社會集體焦慮」的降溫是指日可待的。
 

 

本醫藥單元由中央電台和長庚醫院合作,於每週三自由風節目向台灣與全球播送
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