地緣政治緊張 麥肯錫停止提供中國生成式AI相關諮詢服務

《金融時報》報導，美國知名諮詢服務公司麥肯錫(McKinsey & Company)近期已停止在中國提供與生成式人工智慧(generative AI)相關的顧問服務，主因認為美中之間日益升溫的地緣政治緊張情勢，決定退出這個原本極具潛力的顧問業市場。

兩位知情人士透露，麥肯錫已在近幾個月內指示中國業務單位，要求停止承接任何涉及生成式AI的諮詢服務。其中一名知情人士指出，這項決定反映出美國政府日益加強對自家企業在中國從事敏感技術領域(如AI與量子運算)活動的審查壓力。

這項禁令不僅適用於中國客戶，也涵蓋在中國設有據點的跨國企業專案。不過，麥肯錫仍允許旗下中國業務繼續與使用傳統AI技術的企業合作。

恐限制麥肯錫在中爭取新客戶

一位消息人士指出，這項政策恐將限制麥肯錫在中國爭取新客戶的能力，因為生成式AI(例如聊天機器人等)已成為企業策略與資訊系統不可或缺的一環。

麥肯錫過去曾因同時與中國國有企業及地方政府合作、並與美國國防部簽有合約，而遭美國國會議員質疑立場不一致。該公司全球執行合夥人斯特恩菲爾斯(Bob Sternfels)甚至曾於去年(2024年)被國會傳喚，就其與中國政府之間的潛在關係接受質詢。

雖然美國政府目前尚未明文禁止諮詢公司在中國提供AI相關建議，但已持續透過出口管制與對中資科技企業的投資限制，來抑制中國AI產業的發展。

與此同時，麥肯錫的態度也比一些同業更為謹慎。一名美國競爭對手諮詢公司人員透露，儘管他們會避免接觸已遭美方列入黑名單的中國客戶，但對其他中國企業仍持續提供AI相關服務，並透過在地團隊執行專案。

外資專業服務機構加速縮減中國業務

在地緣政治與經濟放緩的雙重壓力下，外資專業服務機構(包含律師事務所、顧問公司與投資銀行)正加速縮減在中國的業務。隨著中國本地顧問業者提供價格更具競爭力的選擇，許多跨國企業也選擇撤出或大幅減少對中國的投資。

根據麥肯錫官網資料，麥肯錫在中國、香港與台灣的總員工數，已從2023年的1500人縮編至目前的約1000人。

儘管在中國收縮業務，麥肯錫仍在全球積極推動AI轉型。該公司內部已推出AI聊天機器人等工具，協助諮詢自動化撰寫提案與製作簡報，並透過旗下AI專責團隊QuantumBlack，開發並部署大型語言模型(LLM)相關系統。

針對這項禁令，麥肯錫透過聲明表示：「我們於去年進一步強化在中國的客戶服務政策，目前主要聚焦在跨國企業與中國民營企業。」並補充：「我們採取業界最嚴格的客戶選擇政策，並持續優化我們的審核機制。」(編輯：陳士廉)