醫生和AI，你聽誰的？  科技輔助難取代人性照護與法律責任

◎早安筆記本：專訪資深媒體人張大仁，分享當醫療遇見AI，會產生什麼樣的火花？
人工智慧（AI）正以前所未有的速度重塑醫療版圖。哈佛大學最新發表於《科學》期刊的研究顯示，AI在急診室的臨床推理能力已超越多數人類醫師。張大仁指出，醫療已正式進入「人機協作」時代，AI雖在數據處理與行政減壓上展現強大優勢，但在倫理決策與人性照護上，人類醫師的角色依然不可取代。
AI的強項已從單一的影像判讀（如腫瘤辨識、X光分析）進化至複雜的臨床推理。然而，這也帶來了新的醫病挑戰。調查顯示，近五成病患在就醫前會先諮詢AI，卻常因AI的「幻覺」現象或過度概括的資訊，導致「AI焦慮」或「數位疑病症」。醫師在診間不僅要診斷病情，更需耗費心力導正病患對AI資訊的盲從。
針對醫界擔憂的「自動化偏誤」（Automation Bias），張大仁說，若年輕醫師過度依賴AI導航，恐導致臨床觀察與獨立思考能力退化。他強調：「AI不該替代思考，而是幫助思考。」此外，法律責任的真空也是AI醫療的一大隱憂。一旦發生誤診，責任歸屬在現行法規下仍模糊不清，這也是病患在生死攸關時刻，仍傾向信任人類醫師主導決策的核心原因。
當下的台灣雖擁有健保資料庫的完整優勢，但院際間資訊系統互通性不足及人才短缺，也是轉型智慧醫療的挑戰。
未來十年的醫師將從「知識提供者」轉向「判斷與陪伴者」。醫療的本質是人對人的照護，科技能提供數據預測，卻無法模擬真正的同理心與生命關懷。「AI可以參考，但不能迷信；未來將是『懂得駕馭AI的醫師』，取代不會使用AI的人。」