Face à la pénurie de main d'oeuvre au sein des services d'urgences, le directeur de l'Hôpital de l'Université nationale de Taïwan (NTUH) Yu Chong-Jen (余忠仁) a appelé le gouvernement à autoriser le recrutement d'aides-soignants étrangers. L'engorgement des services d'urgences est en effet en partie lié à la pénurie de personnel infirmier, qui a pour conséquence une baisse de la capacité d'accueil en nombre de lits.
La présidente du Syndicat des associations d'infirmiers de Taïwan (Taiwan Union of Nurses Association - TUNA) Chen Li-chin (陳麗琴) a expliqué que le ministère de la Santé était actuellement en train de promouvoir un programme de soins intégrés permettant aux assistants infirmiers diplômés de programmes d'infirmiers ainsi qu'aux autres aides-soignants de travailler ensemble pour alléger la situation.
Chen Li-chin s'est dit favorable au recrutement d'aides-soignants étrangers, reconnaissant que ces derniers pouvaient aider aux tâches non spécialisées et alléger la charge de travail des infirmiers et ainsi l'efficacité des soins.
Chen li-chin a ensuite insisté sur le fait que ces derniers ne devaient pas remplacer les infirmiers taïwanais, que la maîtrise du mandarin serait essentielle et que le gouvernement devait d'abord améliorer les conditions de travail des infirmiers avant d'envisager l'arrivée de personnel étranger : « Les étrangers à la recherche d'un emploi à Taïwan doivent se conformer aux règles de la loi sur l'emploi dans notre pays. Ils doivent par exemple réussir un test d'aptitude en mandarin avant de pouvoir travailler. Car la maîtrise de la langue est particulièrement essentielle pour le personnel qui travaille dans les soins dans les hôpitaux, dans les soins aux patients, en tant qu'aide-soignants. Autrement, sans capacité de communiquer avec le patient, comment assurer des soins de qualité ? C'est essentiel. C'est pourquoi nous sommes favorables à l'emploi de travailleurs étrangers : tout personnel est le bienvenu, mais ils ne peuvent tout simplement pas faire partie du personnel soignant. »