Les douanes américaines ont récemment suspendu les importations de vélos Giant, invoquant le travail forcé, l'exploitation de personnes en situation de vulnérabilité, les conditions de travail et de vie difficiles, les retenues sur salaire et les heures supplémentaires excessives. La retenue sur salaire des frais de recrutement payés par les travailleurs migrants aux agences intermédiaires de recrutement s'est avérée être la question la plus controversée.

Aujourd'hui, Giant a annoncé étendre sa politique de zéro frais de recrutement, mise en place en janvier 2025, à tous les travailleurs migrants actuels, prévoyant de compenser les frais de recrutement passés. Giant a annoncé avoir chargé un organisme d'audit externe de l'aider à identifier, évaluer et planifier des programmes de compensation spécifiques.

En outre, plus de 400 travailleurs migrants ont été relogés dans de nouveaux dortoirs à Miaoli et à Taichung. Les nouvelles installations comprennent des chambres pour 8 personnes, des salles de bain attenantes, un coin repas, un espace de loisirs et des équipements de sport.