Skip to the main content block
::: Home| Panduan Website| Podcasts|
|
Language
Berita Terpopuler
繁體中文 简体中文 English Français Deutsch Indonesian 日本語 한국어 Русский Español ภาษาไทย Tiếng Việt Tagalog Bahasa Melayu Українська Panduan website

Menu Terlipat, Pelanggan Dituntut Ganti Rugi? Restoran Tuai Kritik dan Beri Klarifikasi

26/02/2026 12:26
Penulis & Editor: Yunus Hendry
Menu Terlipat, Pelanggan Dituntut Ganti Rugi? Restoran Tuai Kritik dan Beri Klarifikasi (Ilustrasi: MOTC)
Menu Terlipat, Pelanggan Dituntut Ganti Rugi? Restoran Tuai Kritik dan Beri Klarifikasi (Ilustrasi: MOTC)

Sebuah insiden sepele di sebuah restoran di Yilan memicu perdebatan sengit di dunia maya mengenai kewajaran ganti rugi. Seorang ibu dituntut membayar NT$480  setelah anaknya secara tidak sengaja melipat buku menu. Kasus ini menjadi viral dan menuai pro-kontra, hingga akhirnya pihak restoran memberikan penjelasan resmi dan permohonan maaf.

Kejadian bermula ketika sang ibu, yang sedang membantu keluarganya memesan, tidak menyadari anaknya memainkan menu fisik hingga meninggalkan bekas lipatan yang nyata. Staf restoran kemudian menghampirinya dan menyatakan bahwa menu tersebut rusak dan tidak dapat digunakan lagi, serta meminta ganti rugi sebesar NT$480. Meskipun sang ibu langsung membayar, ia kemudian membagikan pengalamannya di media sosial, yang sontak menarik perhatian publik.

Sebagian netizen berpendapat bahwa orang tua harus bertanggung jawab penuh atas tindakan anaknya. Namun, mayoritas mempertanyakan besaran denda yang dianggap tidak masuk akal untuk selembar menu.

Menanggapi kontroversi yang memanas, pihak pengelola restoran akhirnya angkat bicara. Mereka menjelaskan bahwa total biaya pembuatan 20 eksemplar menu baru sebelum Imlek mencapai NT$9.600, sehingga biaya per lembar dihitung rata-rata sekitar NT$480. Kendati demikian, mereka mengakui bahwa cara penanganan tersebut tidak tepat dan terkesan gegabah.

Pihak restoran menyampaikan permohonan maaf yang tulus dan berjanji akan mengembalikan sepenuhnya uang ganti rugi yang telah dibayarkan.

為提供您更好的網站服務,本網站使用cookies。

若您繼續瀏覽網頁即表示您同意我們的cookies政策,進一步了解隱私權政策。 

我了解