Imbas skandal minyak pemicu kanker Central Union Oil Corp kini merambah ke gerai waralaba. Menyusul langkah 7-ELEVEN, FamilyMart mengumumkan penarikan preventif dan pengembalian dana untuk enam produk makanan segar yang menggunakan minyak salad kedelai dari batch bermasalah.

Keenam produk tersebut adalah Golden Fish Burger (黃金魚堡), Demon Spicy Chicken Burger (魔王愛吃辣雞堡), Hearty Fried Rice with Chicken Cutlet (粗飽系雞排炒飯), Omelette Katsudon (鐵板滑蛋炸豬排丼), Chicken Burger (美式雞腿堡), dan Fami Cook (Fami煮煮), dengan nomor batch masa kedaluwarsa yang berlaku antara 20 April hingga 2 Mei 2026.

FamilyMart menegaskan bahwa produk yang saat ini dijual di rak toko tidak menggunakan minyak dari batch yang diragukan, sehingga pembelian terkini tidak terdampak.

Konsumen yang pernah membeli produk dengan nomor batch tersebut dapat memproses pengembalian dana mulai hari ini hingga sebelum 13 September 2026 di gerai FamilyMart mana pun di seluruh Taiwan, dengan menyertakan bukti pembelian berupa struk, rincian transaksi, riwayat belanja anggota, riwayat gesek kartu, atau produk yang nomor batch kedaluwarsanya masih terbaca.

Khusus untuk produk Fami Cook yang dijual secara daring, konsumen dapat menghubungi layanan pelanggan 24 jam FamilyMart di nomor 0800-221-363 dengan menyertakan nomor batch pesanan, tanggal pembelian, dan nama produk untuk diproses oleh staf layanan pelanggan.

FamilyMart menyatakan bahwa keamanan pangan selalu menjadi prioritas utama perusahaan, dengan investasi tahunan lebih dari puluhan juta NT$ untuk pengujian pihak ketiga yang mencakup evaluasi pabrik, tinjauan bahan baku, dan pemantauan pasca-pemasaran.

Perusahaan juga telah membangun sistem manajemen pemasok tiga tingkat dan mekanisme penelusuran tiga tahap sebagai lapisan perlindungan keamanan pangan. FamilyMart menegaskan akan terus menyesuaikan langkah-langkah terkait secara dinamis sesuai pengumuman terbaru dari Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan (MOHW), serta siap melakukan penarikan dan tindakan tanggap darurat lainnya jika diperlukan guna melindungi hak-hak konsumen sepenuhnya.