Berbagai Toko di Taiwan Kini Menambah Tenaga Kerja Asing

Tidak hanya pekerja lokal, berbagai toko minimarket waralaba di Taiwan kini juga mempekerjakan pekerja asing! Kekurangan tenaga kerja di berbagai industri Taiwan. Beberapa tahun terakhir, berbagai minimarket waralaba yang beroperasi 24 jam telah aktif merekrut karyawan yang beragam. Pelajar Tionghoa perantauan dan penduduk imigran baru sudah mulai menjadi garda depan dan menjadi bagian vital dalam kegiatan operasional toko-toko tersebut.

7-Eleven telah meluncurkan “Kemitraan Harmoni dan Bersahabat bagi Pekerja Asing dan Penduduk Imigran Baru”, mempelopori program pengembangan bakat untuk pekerja asing, khususnya menargetkan mahasiswa internasional di universitas dan perguruan tinggi dengan "Program Pelatihan untuk Mahasiswa Asing".

Di saat yang sama, “Toko Demonstrasi Pelatihan Pelajar Asing” telah didirikan di lokasi-lokasi terpilih di area komersial yang sering dikunjungi oleh mahasiswa asing. Hingga saat ini, 14 toko demonstrasi telah didirikan di seluruh Taiwan. Tujuannya adalah untuk menarik talenta asing potensial melalui rekomendasi dan dari mulut ke mulut dari karyawan asing yang ada saat ini, sehingga memperluas keragaman tenaga kerja.

Di saat yang sama, 7-Eleven juga memperkenalkan beberapa alat ramah pengguna asing, seperti “papan nama ramah warga asing”, “tablet pintar dengan terjemahan instan”, “poster acara berbagai bahasa” yang dapat mengurangi hambatan bahasa, membantu mitra asing untuk melakukan kegiatan operasional toko, memastikan pengalaman pelanggan tidak terpengaruh oleh perbedaan bahasa.

Menurut statistik internal dari 7-Eleven, jumlah mahasiswa asing dan pasangan asing yang dipekerjakan di toko-tokonya telah lebih dari seribu orang dalam beberapa tahun terakhir. Observasi menunjukkan bahwa toko-toko yang terletak di kawasan komersial dengan konsentrasi penduduk asing yang tinggi telah menunjukkan efek positif pada hubungan pelanggan dan pertumbuhan penjualan setelah memperkenalkan staf mahasiswa asing.

Di samping 7-Eleven, sejak tahun 2022, Family Mart telah aktif merekrut beragam talenta, antara lain warga lanjut usia, warga negara asing, dan penduduk imigran baru, untuk bekerja di lini depan. Saat ini, karyawan asing mencakup sekitar 10% dari staf di toko-toko yang dioperasikan langsung, termasuk mahasiswa Tionghoa perantauan, siswa dalam program pelatihan kejuruan, dan penduduk imigran baru dengan izin kerja legal.

Untuk mempercepat proses orientasi karyawan asing, FamilyMart menawarkan pelatihan karyawan baru yang khusus dan kelas-kelas khusus untuk staf asing. Pelatihan tersebut mencakup prosedur operasional toko, standar layanan, dan latihan komunikasi situasional, dilengkapi dengan alat bantu pengajaran multibahasa dan sumber daya pembelajaran bahasa Mandarin daring untuk membantu mereka memahami konteks layanan di Taiwan.

Selama proses orientasi awal, staf berpengalaman memberikan pelatihan dan bimbingan. Kursus bahasa Mandarin reguler dan komunitas dukungan LINE multibahasa juga tersedia untuk memperkuat dukungan antar karyawan. Karyawan asing umumnya menunjukkan stabilitas yang tinggi dan kemauan untuk belajar, menunjukkan dedikasi yang besar terhadap pekerjaan pelayanan mereka dan membawa perspektif budaya yang beragam ke toko.

Dalam praktiknya, tantangan utama masih berasal dari perbedaan budaya dan bahasa. Misalnya, ketika pelanggan memesan “es kopi susu besar" dengan terminologi singkat, karyawan asing yang baru direkrut mungkin tidak langsung mengerti dan membutuhkan bantuan dari staf berpengalaman untuk secara bertahap membiasakan diri dengan terminologi lokal.

Ada juga seorang karyawan Muslim Indonesia yang, karena keyakinan agamanya, tidak dapat menangani produk daging babi dan memiliki kekhawatiran tentang bekerja di bagian makanan siap saji. Manajer toko menyesuaikan tugas pekerjaannya berdasarkan keadaan khusus tersebut.

Di sisi lain, grup supermarket PX Mart dan Big PX Mart uga mempekerjakan pekerja asing, terutama mahasiswa dari kolaborasi industri-akademik, yang mencakup lebih dari 95% dari seluruh karyawan asing. Mahasiswa paruh waktu berjumlah sekitar 9,6% dari tenaga kerja asing, sedangkan karyawan penuh waktu kurang dari 1%. Beberapa pasangan asing, setelah memperoleh kewarganegaraan, secara hukum diperlakukan sebagai karyawan lokal.

Untuk karyawan asing, sistem "paspor pendatang baru" diterapkan di tingkat toko. Karyawan berpengalaman memberikan bimbingan dan pelatihan praktis serta penilaian selama lebih dari dua minggu, yang mencakup peraturan dasar, operasional toko, dan sistem POS, membantu karyawan asing untuk cepat beradaptasi.

Secara internal, "toko percontohan" didirikan, yang dikelola oleh manajer toko berpengalaman yang memberikan bimbingan dan dukungan. Mengenai kolaborasi industri-akademik, universitas mencocokkan mahasiswa dengan toko yang sesuai berdasarkan jurusan dan keahlian mereka, bertindak sebagai titik komunikasi dan koordinasi. Semua proses mematuhi peraturan secara ketat, dan lokasi kerja tidak diubah secara sembarangan.

Mereka yang bekerja di departemen makanan segar atau yang terkait dengan keamanan pangan juga akan diberikan pelatihan profesional tingkat lanjut mulai dari 0 hingga 6 bulan, termasuk praktik operasional, kelas kursus secara khusus, dan pembelajaran daring, untuk meningkatkan keterampilan kebersihan pangan dan keterampilan profesional pekerja.

Salah satu minimarket yang ada di Taiwan (foto: dok. ATj)

Keuntungan Tersembunyi dari YouBike Bisa Kamu Dapatkan dengan 2 Kondisi Khusus

YouBike telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, tetapi kekhawatiran terbesar adalah menemukan stasiun yang tidak memiliki sepeda atau stasiun yang penuh dengan sepeda tetapi tidak ada tempat parkir. Sebagai tanggapan, seorang warganet berbagi bahwa mereka baru-baru ini menemukan bahwa mengembalikan sepeda ke stasiun yang tidak memiliki sepeda akan menghasilkan kupon diskon NT$5 yang diterbitkan keesokan harinya. Kupon ini secara otomatis dipotong dari tarif YouBike di masa mendatang.

Seorang warganet Taiwan memposting di platform media sosial "Threads" bahwa dirinya baru-baru ini menerima pesan dari YouBike yang menyatakan, "hadiah ramah bersepeda Anda telah dikirim." Awalnya ia mengira hal itu adalah penipuan baru, tapi ketika ia masuk ke sistem YouBike dan menemukan bahwa mengembalikan sepeda ke stasiun yang tidak memiliki sepeda akan menghasilkan "kupon ramah bersepeda" senilai NT$5 yang diterbitkan keesokan harinya. Kupon ini secara otomatis dipotong dari tarif YouBike di masa mendatang, dan setiap "kupon ramah bersepeda " berlaku selama 90 hari.

Setelah unggahan tersebut dipublikasikan, banyak warganet berkomentar, "terima kasih telah memberi tahu saya, aplikasi ini benar-benar memiliki fitur ini," "pantas saja saya bisa naik sepeda listrik gratis sekali, saya kira 15 menit pertama juga gratis, sepertinya kupon ini dipotong," "saya tidak tahu ada hal seperti ini, terima kasih telah berbagi." Ada pula yang mengatakan, "setelah melihat unggahan Anda, saya juga mendapatkan dua kupon, saya bahkan tidak menyadarinya," "saya belajar sesuatu yang baru," "pantas saja saya hanya kehilangan NT$15 saat naik sepeda listrik beberapa hari yang lalu."

Faktanya, menurut situs web resmi YouBike, untuk mendorong orang agar aktif menunjukkan kebaikan dan niat baik dengan memilih untuk menyewa YouBike, maka jika menyewa dari stasiun terdekat yang penuh atau mengembalikannya ke stasiun terdekat yang tidak memiliki tempat penyewaan sepeda, sehingga mempermudah pengguna berikutnya untuk meneruskan kegiatan dari layanan YouBike, pengguna terkait pun dapat menerima "voucher sewa YouBike senilai NT$5" jika menyewa sepeda di stasiun YouBike yang tidak memiliki tempat kosong (penuh, tidak tersedia tempat untuk pengguna lain mengembalikan sepeda) yang berlokasi di Taipei, New Taipei, dan Taoyuan; dan "voucher pengembalian YouBike senilai NT$5" jika mengembalikan sepeda di stasiun penyewaan yang sedang kosong atau tidak tersedia sepeda. Setiap akun anggota dapat menerima maksimal dua hadiah "meneruskan kebaikan" dalam waktu 10 menit. Masa uji coba berakhir pada 30 Juni 2026.

Topik Utama: Apa yang Harus Dilakukan Jika Ingin Kaya Raya

Kalau mau kaya raya, tidak ribet, semua dipermudah enaknya jadi apa ya?

Pertanyaan yang sangat menarik dan jujur! Siapa yang tidak mau hidup nyaman, harta melimpah, tapi tidak perlu pusing dengan urusan yang ribet?

Dalam kenyataannya, tidak ada pekerjaan yang 100% "tidak ribet" karena setiap posisi punya tantangannya sendiri. Namun, jika ingin memiliki kebebasan waktu dan kemudahan akses, berikut adalah beberapa pilihan:

1. Investor (Passive Income)
Ini adalah level tertinggi dari "tidak ribet". Di sini, bukan kamu yang bekerja untuk uang, tapi uang yang bekerja untuk kamu.
Kenapa enak? Kamu tidak punya bos, tidak punya jam kantor, dan tidak perlu mengurusi operasional harian.

2. Content Creator / Influencer Spesialis
Jika kamu punya karisma atau keahlian unik, dunia digital menawarkan kemudahan yang luar biasa.
Kenapa enak? Kamu bisa bekerja dari mana saja (bahkan dari tempat tidur) dan membangun aset digital yang menghasilkan uang terus-menerus melalui iklan atau kerjasama.

3. Solopreneur (Pebisnis Digital)
Berbeda dengan pengusaha tradisional yang punya ratusan karyawan (yang seringkali bikin ribet), solopreneur memanfaatkan teknologi untuk bergerak sendiri.
Kenapa enak? Menggunakan sistem otomatisasi dan AI untuk menangani hal-hal administratif. Kamu tetap "bos" tanpa pusing urusan manajemen orang yang kompleks.

Realitas yang Perlu Diperhatikan
Agar hidup benar-benar "dipermudah" dan "tidak ribet", kuncinya bukan cuma pada jenis pekerjaannya, tapi pada sistem dan networking.

Tapi ingat, untuk sampai ke tahap "tidak ribet" itu, biasanya ada fase "ribet banget" di awal untuk membangun asetnya.