(Taiwan, ROC) --- Budaya berbelanja online sedang berkembang pesat, platform e-commerce tidak hanya dituntut memiliki banyak pilihan, tetapi juga harus bersaing dengan harga rendah dan pengiriman cepat.
Taobao dari Tiongkok meluncurkan layanan baru dengan menyediakan fitur COD di Taiwan, Platform e-commerce lintas batas Korea COUPANG memungkinkan konsumen menerima produk kecantikan Korea paling hits pada hari berikutnya setelah pemesanan.
Khususnya dalam beberapa tahun terakhir, pendapatan mereka tumbuh dengan cepat. Para ahli pun optimis COUPANG dapat menyamai pengusaha lokal Taiwan, MOMO pada tahun 2028. Perang e-commerce Taiwan pun kembali memanas, dan gelombang perombakan baru sedang berlangsung.
Banyak warga yang tergila-gila dengan produk kosmetik Korea Selatan. Dan kini tidak perlu lagi menggunakan jasa titip atau terbang ke Korea. Platform e-commerce COUPANG bahkan menyediakan layanan pengiriman yang bisa langsung tiba 1 hari berikutnya. Persaingan e-commerce di Taiwan semakin intens, dan era persaingan baru pun resmi dimulai.
Pada Senin kemarin (14/7), Taobao secara resmi mengumumkan akan membuka layanan COD di Taiwan. Pengguna yang telah terverifikasi dapat menggunakan layanan baru ini. Namun, apakah fitur baru ini akan mengguncang ekosistem e-commerce Taiwan dan memicu gelombang perubahan?
Ketua Asosiasi Sertifikasi Pemasaran, Wang Fu-kuai (王福闓) mengatakan, "Secara realistis, baik layanan COD maupun jasa titip, tetap harus mempertimbangkan harga, kualitas produk yang dipersepsikan konsumen, dan alur layanan sebagai faktor utama."
Saat ini, MOMO menduduki takhta teratas e-commerce Taiwan dengan pendapatan lebih dari NT$100 miliar. Dan di lain pihak, COUPANG terus melakukan ekspansi cepat. Diprediksi pada tahun 2028, COUPANG akan bersaing untuk posisi puncak.
Kinerja PC-home mengalami penurunan pendapatan setelah disalip oleh COUPANG, dan pasar pun tengah memperhatikan apakah investasi perusahaan Uni-President dapat menghidupkan kembali platformnya.
Sementara itu, Taobao dalam hal lalu lintas platform e-commerce internasional hanya sedikit tertinggal dari COUPANG, dan masa depannya masih penuh potensi.
Wang Fu-kuai mengatakan, "Dalam perkembangan ke depan, kita sebenarnya dapat melihat dua kutub dalam e-commerce. Pertama, melalui integrasi nyata dan virtual untuk lebih baik menggabungkan sumber daya dari berbagai kelompok. Kedua, di platform e-commerce, dengan cara yang lebih cepat dan terjangkau, serta membuat konsumen merasa bahwa variasi produknya cukup banyak untuk menarik minat."
Harga terjangkau dan pengiriman cepat tampaknya telah berubah dari keunggulan menjadi standar bagi setiap platform. Para ahli menganalisis bahwa jaminan kepercayaan juga menjadi kunci keberhasilan jangka panjang. Sekarang tinggal melihat platform e-commerce mana yang lebih mampu membaca peluang dan memenangkan hati konsumen dalam persaingan e-commerce ini.