Kesatuan Eropah (EU) pada 6 Februari menuduh platform video pendek TikTok menggunakan reka bentuk yang bersifat “membuat ketagihan”, sekali gus melanggar Undang-Undang Perkhidmatan Digital (DSA).

Menurut laporan Associated Press, siasatan selama dua tahun mendapati TikTok gagal menilai dengan sewajarnya potensi bahaya fungsi aplikasinya terhadap kesejahteraan fizikal dan mental pengguna. Jurucakap Suruhanjaya Eropah, Thomas Regnier, menegaskan bahawa reka bentuk aplikasi tersebut menyebabkan pengguna tidak dapat mengawal penggunaan mereka, dan hal ini amat membimbangkan kerana memberi kesan besar kepada kanak-kanak.

EU menuntut agar TikTok memperbaiki reka bentuk aplikasinya, termasuk membatalkan fungsi infinite scroll, mewujudkan mekanisme henti penggunaan yang lebih berkesan, serta mengubah sistem cadangan yang terlalu diperibadikan. Jika syarikat induk ByteDance gagal memberi tindak balas sewajarnya, ia berdepan kemungkinan dikenakan denda sehingga enam peratus daripada hasil tahunan global. Walau bagaimanapun, EU belum menetapkan bila keputusan muktamad akan diumumkan.

TikTok menafikan tuduhan tersebut dan melalui kenyataan rasmi menyatakan bahawa hasil siasatan awal Suruhanjaya Eropah adalah salah dan tidak berasas. Syarikat itu menegaskan akan mengambil segala langkah perlu untuk mencabar tuduhan tersebut melalui semua saluran yang ada.

Siasatan ini merupakan kes terkini di mana TikTok dan platform media sosial lain berdepan pengawasan ketat berhubung isu ketagihan remaja. Australia telah melarang penggunaan media sosial bagi kanak-kanak di bawah umur 16 tahun, manakala Sepanyol, Perancis, United Kingdom, Denmark, Malaysia dan Mesir turut merancang langkah serupa. Di Amerika Syarikat pula, TikTok bersama Instagram dan YouTube sedang berdepan tuduhan sengaja menyebabkan ketagihan dalam kalangan kanak-kanak.