南部雨勢不斷 NCC促業者防災調派行動基地台車

國家通訊傳播委員會(NCC)今天(28日)表示，因應颱風丹娜絲釀災，3大電信積極搶修，並以臨時工法設置基地台，但部分地區訊號仍跟先前有所落差，要求3大電信成立客服專線，專人處理民眾申訴通報；因應南部地區豪雨，也請業者調派行動基地台車預先因應，避免災區訊號中斷。

當地民眾如發現有通訊不順地區，可手機直撥中華電信123(申告行動按1、市話按2)、台灣大哥大188(按95)、遠傳電信888(按03)，民眾也可利用市話撥打中華電信0800-080123、台灣大哥大0809-000852、遠傳電信0800-058885，以利業者盡快處理。

NCC今天晚間發布新聞稿，因應丹娜絲颱風所造成影響，3大電信已投入大量人力、資源進行災區搶修，目前多數地區通訊已逐漸復原，但仍有部分地區因斷桿、鐵塔毀損或天線偏移、纜線受損等，雖以臨時工法在50多處設置基地台，或調派行動基地台車(行動車)搶修，不過，因高度不足導致跟災前訊號品質仍有落差。

NCC指出，為有效處理災區民眾反映電信服務未恢復狀況，已請3大電信成立客服專線，專人優先處理申訴案件。臨時工法基地台必須等第4季一般工法基地台完工後，才能退場。

因應南部地區今天豪雨，NCC表示，為避免災區行動通訊中斷，已請電信業調度人力，並派遣行動車赴嘉義地區(義竹鄉、布袋鎮等)、台南地區(後壁區、白河區等)預先進駐適當地點，維護災區通訊，補足訊號不足。

NCC說明，因3家電信業者行動車資源有限，因此優先在里民活動中心、區公所等加強訊號，再依實地訊號涵蓋狀況，機動調整行動車地點，以提供基本通訊需求。(編輯：楊翎)