未清楚揭露賣家資訊！Temu違反美國網路市場法 挨罰6058萬元

美國司法部和聯邦貿易委員會(FTC)8日表示，電商平台Temu的營運公司Whaleco將支付200萬美元(約新台幣6058萬元)民事罰款，以平息其違反《消費者告知法》(INFORM Consumers Act)的指控。

美國《消費者告知法》要求線上市場公開高交易量第三方賣家的身份訊息，並為消費者提供明確的電子和電話機制，以便提報可疑活動。

但根據政府提交的文件，Temu未能對部分賣家作出必要披露，也沒有持續提供法律要求的提報工具。訴狀還稱，Temu 的「遊戲化」購物功能直到2024年底才增加提報機制，而且即便增加了，也沒有按照法律規定做到清晰和顯著。

司法部民事司助理部長舒梅特(Brett A. Shumate)表示，司法部致力於確保美國消費者能夠獲得賣家訊息並使用提報工具，「司法部將繼續確保網路市場遵守《消費者告知法》。」

聯邦貿易委員會消費者保護局局長穆法里奇(Christopher Mufarrige)則表示，此案「提醒網路市場，違反《消費者告知法》可能導致嚴重後果，包括民事處罰。」

根據法院的命令，Temu必須採取合規措施，確保其網路市場--包括網站、行動裝置和應用程式--提供清晰的揭露和有效的提報機制。

Temu在聲明回應表示，該公司在整個調查過程中與FTC密切合作，研究了該機構的回饋，並作出了「重大努力來解決所指出的問題」。 該公司補充說，這種審查「最終對我們的長期發展是有建設性的」，並承諾將「繼續努力，堅持高標準，成為美國負責任的企業公民」。

Temu在2024年是美國下載量最高的應用程式，業務涵蓋90多個國家。該公司隸屬於總部在中國的母公司拼多多控股(PDD Holdings)，近年來在美國和歐洲因消費者安全和合規問題受到監管關注。(編輯：陳文蔚)