日本最大啤酒商朝日集團控股(Asahi Group Holdings Ltd.)近日遭遇大規模網路攻擊，導致訂單與配送系統癱瘓，且旗下多座工廠也被迫停產，至今仍未確定何時可以全面恢復，包括7-11等通路業者紛紛貼出公告表示，供貨隨時有中斷可能。由於過去幾年日本企業資訊系統遇駭頻傳，這起事件也再度凸顯企業導入大型整合 IT 系統所帶來的風險。

《彭博新聞》報導，朝日集團於29日發生駭客攻擊事件，導致訂單與配送系統受阻，甚至影響部分工廠的生產，截至昨天(3日)晚間，公司仍未能確定系統何時能恢復正常。

為此，日本7-11母公司Seven & i控股等多家通路業者已在部分門市張貼告示，提醒顧客朝日Super Dry啤酒可能出現供貨中斷，連帶影響三矢蘇打(Mitsuya Cider)及自有品牌商品如「Seven Premium Clear Cooler」的出貨。

無法確定系統何時恢復釀供貨危機

由於庫存狀況依各店不同，日本7-11表示目前難以預估實際短缺時間，但供應不穩已引發市場關注，尤其是這起事件再次凸顯日本食品飲料業仰賴精密數位物流鏈，一旦遭遇駭客襲擊，衝擊會迅速從工廠端延伸至便利商店貨架。

朝日於本週一暫停部分工廠生產，目前仍未確定系統何時能全面恢復。受此影響，公司股價在一週內重挫約12%，也加劇朝日在與麒麟控股(Kirin Holdings Co.)、三得利飲料食品(Suntory Beverage & Food Ltd.)競爭激烈的啤酒市場壓力。

除了通路業者外，餐飲業者也開始因應供應風險。餐廳連鎖業者木曽路(Kisoji)透露，已向酒商尋求額外庫存，並考慮改採三得利或麒麟啤酒。另一大型餐飲集團善商控股(Zensho Holdings)則表示，目前短期內仍有足夠庫存，不擔心立即缺貨。

《日經新聞》報導則指出，這已經是多起日本大型企業網路系統遭攻擊事件的最新一起。

去年一年三起產銷系統大亂事件

在去年(2024年) 3月間，光學鏡片製造商Hoya遭遇網路攻擊，導致業務中斷超過三週，多個眼鏡品牌一度從大型零售通路的貨架上消失。該公司報告指出，其眼鏡業務在4月至6月期間的獲利較同期下滑約40%。

同一年6月，日本角川(Kadokawa)出版社也遭受攻擊，導致旗下影音分享網站「Niconico動畫」以及書籍出貨系統停擺。角川在截至今年3月的財報中，因這起事件認列了24億日圓(約1630萬美元，新台幣4.96億)的特別損失。

除日本之外，今年8月，汽車大廠捷豹路虎(Jaguar Land Rover)在英國的生產因駭客攻擊而被迫停工超過一個月，為此，英國政府隨後為該車廠提供了15億英鎊(約20億美元)的貸款擔保。

IT系統越龐大影響越廣

報導指出，這些事件之所以能對各產業造成如此廣泛影響，部分原因在於越來越多企業採用了「企業資源規劃」(ERP)系統，將多種IT系統整合在一起。

以食品產業為例，管理軟體往往相當複雜，不僅要能配送種類繁多的產品，還得同時追蹤庫存短缺與新鮮度。為了降低成本，企業通常會將自身與關係企業使用的軟體進行整合，形成更大規模的系統。報導透露，朝日的數位戰略便包含了導入這類整合系統。

不過，目前尚不清楚整合系統是否與本次攻擊有直接關聯。但一名資安專家指出：「一般來說，系統規模越大，當發生中斷時影響範圍就越廣，復原過程也會更為複雜。」