法新社今天(6日)報導，美國求職者貝克(Nicole Becker)在經過一連串的面試後，收到一家運動服裝品牌的錄用通知時欣喜若狂。但一如許多正在艱難的就業市場中摸索的美國人，她很快就面臨了令人清醒的現實，這位招聘人員是詐騙。

從虛假的招聘資訊，到假冒真正招聘人員的詐騙份子，網路求職詐騙正在激增，這是受到勞動力市場降溫及生成式人工智慧(generative AI)快速發展所刺激。專家表示，生成式AI使得這些騙局比以往任何時候都更加複雜細緻。

今年7月，一家自稱是中國品牌的公司向37歲、現居美國奧勒岡州(Oregon)的貝克提供了令人垂涎的職位，讓她擔任全球傳播主管。此前他們已經過了長達2週、複雜且看似合法的招募流程。

最初一切並無可疑之處，貝克先與一名據稱為人力資源幹部的人進行線上面試，接著接到了一名自稱是行銷銷售主管的人的電話。

隨後她收到錄用通知，並附上了一份詳細的PowerPoint簡報，概述了她的職務任命、預算、及前6個月的績效目標。雙方迅速簽署了協議。

但一週後，在一場入職會議中，貝克首度查覺到事情不對勁。

她被告知，公司的伺服器在加州野火中被燒毀。因此，她必須向指定的零售商自行購買一台筆電和手機，公司承諾將在第一次發薪水時將金額發還。

貝克告訴法新社：「就是這時我的心沉了下去，我想：『噢，不！我上當應徵了一份假工作。』」貝克並非她的真名，她要求不要透露真實姓名。

她說：「這太可怕了，因為我自認為足夠聰明，也清楚情況，尤其是對於一般的AI詐騙。如果我都能被騙，我覺得任何人都可能上當。」

「完美風暴」

根據美國網路安全技術公司邁克菲(McAfee)，求職相關詐騙案件自今年5月至7月間激增了百分之一千以上，這段時期正是應屆畢業生求職的旺季。

邁克菲表示，近三分之一的美國人通報曾收到工作招聘詐騙簡訊，凸顯了「這些騙局已經從電子郵件蔓延到我們的日常對話中」。

該公司的研究顯示，受害者平均在每起詐騙案件中損失1,471美元，去年因詐騙造成的損失共達120億美元，相較於去年增加了21%。

非營利組織「國家網路安全聯盟」(National Cybersecurity Alliance)執行董事普拉吉米爾(Lisa Plaggemier)告訴法新社：「我們正見到形成完美風暴的因素，包括勞動力市場緊張，越來越多人正急迫地競爭更少的工作機會，創造了詐騙份子可以利用的壓力。」

她說：「在此同時，生成式AI讓不法份子更容易精心編造令人信服的虛假貼文、招聘資料、甚至是面試腳本。」

她表示：「這些因素疊加在一起，意味著詐騙更難以識別，而求職者，尤其是首度求職者，比以往任何時候都更容易受害。」

貝克立即斷絕了與詐騙者的所有聯繫。她的經驗說明了一個常見的詐騙手段：詐騙者會進行長期詐騙，指望求職者在通過了求職過程中的一些障礙後會放鬆警惕。

「求職應徵詐欺」

美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission, FTC)最近警告消費者警惕「假支票詐騙」。在此類詐騙中，詐騙者會冒充雇主，發送偽造支票，指示受害者向指定供應商購買設備。

聯邦貿易委員會說：「若你收到的錄用通知包含存入支票，並以任何理由使用其中部分資金，這就是詐騙。快遠離。」

雇主也經常成為詐騙的目標。

今年7月，美國聯邦調查局(FBI)提出警告，有北韓詐騙者冒充美國人，「獲取虛假就業並進入美國公司的網路」。

AI工具的快速發展，使招募情況更加複雜。AI工具已經使線上面試更容易出現詐欺行為。

美國調研機構Gartner最近對3,000名工作求職者進行的一項調查發現，百分之6的求職者承認參與過面試詐欺，不論是冒充他人，或讓別人冒充他們。

該公司估計，到了2028年，全球四分之一的求職者資料將會是假的。

為了應對此一狀況，一些最初採用AI工具簡化招募流程的公司，現在於招募流程的各個階段重新引入面對面面試，以預防詐欺。

Gartner的寇恩(Jamie Kohn)表示：「雇主評估求職者真實能力變得越來越難，在某些情況下，甚至難以確定他們的身份。雇主越來越擔心求職者詐欺行為。」

這類詐騙創造了「可能造成遠比雇用不適合的人更加嚴重的網路安全風險」。(編輯：宋皖媛)