根據歐洲廣播聯盟(European Broadcasting Union)今天(22日)公布的研究報告，當在詢問有關新聞事件時， ChatGPT等人工智慧(AI)助理有半數的情況下會出錯，這包括把模倣作品和新聞搞混、弄錯日期或是乾脆捏造事件。

這項報告研究了4種廣被使用的AI助理：OpenAI的ChatGPT、微軟(Microsoft)的Copilot、谷歌(Google)的Gemini、以及Perplexity。

總體而言，在所有的AI答覆中有45%「至少會有一個重大問題」，不論使用的語言或國家。而每5個答案中就有1個「含有重大的準確性問題」，包括產生幻覺(hallucinated)的細節和過時資訊。

在這4個AI助理中，Gemini的表現最差，在76%的回答中出現重大問題，是其他助理的2倍多。這主要是因為它的來源不佳。 

以歐洲為主的18個國家的22個公共媒體，在5月底到6月初對AI助理提出了相同的提問。在3千份回覆中，資料過時是最常見的問題之一。

當被問到「教宗是誰？」，ChatGPT對芬蘭國家廣播公司(Yle)、以及Copilot和Gemini對荷蘭廣播聯盟(NOS)與荷蘭公共廣播(NPO)的答案都是「方濟各」(Francis)，即使當時方濟各早已辭世由良十四世(Leo XIV)接替。

當法國國家廣播電台(Radio France)詢問馬斯克(Elon Musk)被控在美國總統川普(Donald Trump)1月的就職儀式上做出納粹敬禮手勢時，Gemini回答說這位億萬富豪的「右臂勃起」，這顯然是對一個喜劇演員的諷刺專欄信以為真。

歐洲廣播聯盟的AI副總監德譚得(Jean Philip De Tender)和英國廣播公司(BBC)的AI負責人阿契爾(Pete Archer)認為，AI助理仍非取得並消化新聞的一個可信賴的方式。

儘管如此，越來越多人習慣從AI助理獲取資訊，特別是年輕人。根據路透研究所(Reuters Institute)6月發布的一項全球報告，25歲以下青年有15%每週從AI助理獲取新聞摘要。 (編輯:柳向華)