紅十字會今天(5日)警告，假訊息的蔓延正削弱人道援助努力，並危及生命，與此同時，全球受災害影響的人數日益增加。

紅十字會與紅新月會國際聯合會(International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies, IFRC)表示：「2020年至2024年間，災害影響近7億人，造成超過1億500萬人流離失所，並奪走逾27萬條生命。」。

IFRC在「2026年世界災害報告」(World Disasters Report 2026)中指出，同一期間需要人道援助的人數增加超過一倍。

不過，這個全球最大的人道援助網絡表示，「有害資訊與去人性化的敘事」正日益削弱公眾信任，也讓援助人員的生命面臨風險。

該報告指出：「在高度兩極化且政治化的環境中，人道工作原則如中立與公正，愈來愈常被誤解與歪曲，甚至在網路上遭刻意攻擊。」

總部設於日內瓦的IFRC在全球191個國家擁有超過1,700萬名志工。

IFRC秘書長恰帕蓋恩(Jagan Chapagain)表示：「在我見過的每一場危機中，資訊和食物、水與庇護一樣重要。」「但當資訊是錯誤、誤導或被刻意操弄時，就會加深恐懼，阻礙人道援助進入，甚至奪走生命。」

他指出，有害資訊並非新現象，但如今其傳播的「速度與影響力前所未見」。

恰帕蓋恩表示，數位平台正成為「謊言滋長的沃土」。報告指出，如今的挑戰已不在於資訊是否存在，而在於資訊是否可靠，並指出人工智慧(AI)增長假訊息以及更容易擴散。

可靠資訊攸關生死

報告中列舉多個近期案例，說明假訊息如何妨礙危機應對。

在2024年西班牙瓦倫西亞(Valencia)洪災期間，網路上流傳錯誤說法，指控西班牙紅十字會將援助轉給移民，進而引發「對志工的排外攻擊」。

在南蘇丹，有謠言稱人道機構發放的食物遭下毒，導致民眾避開救命援助，並威脅紅十字會人員。

在黎巴嫩，也有不實說法指控志工散播COVID-19，在援助分配上偏袒特定群體，以及提供不安全的霍亂疫苗，削弱信任並危及弱勢社群。

報告中並指出，在孟加拉政治動盪期間，志工也面臨廣泛指控，包括無所作為，並與政治勢力結盟，導致騷擾與名譽受損。

IFRC表示，在蘇丹、緬甸、秘魯、美國、紐西蘭、加拿大、肯亞與保加利亞等地，也出現類似情況。

報告強調，大約94%的災害其實是由各國政府與地方社群領導應對，沒有國際介入。

IFRC指出：「志工、地方領袖與社區媒體往往是最受信任的訊息來源，但他們現在處於愈來愈敵對且兩極化的資訊環境中。」

該組織呼籲各國政府、科技公司、人道機構與地方團體認知到，可靠資訊「攸關生死」。

恰帕蓋恩表示：「沒有了信任，人們就不太可能做好準備、尋求協助或遵循拯救生命的指引；有了信任，社群才能共同應對衝擊並更有效地復原。」(編輯：宋皖媛)