社群平台LINE傳出大規模遭登出、被盜災情，且多為台灣大哥大用戶，疑與「語音信箱」遠端聽取預設密碼漏洞有關。台灣大哥大今天(1日)表示，用戶於首次使用遠端聽取時，系統皆強制要求自行設定密碼，針對原台灣之星用戶，即日起已全面取消預設密碼機制。同時，台灣大哥大也建議用戶落實語音信箱密碼管理、通訊軟體帳號安全檢查、保持高度資安覺察。

社群平台LINE在3月31日晚間陸續傳出大規模登入異常、帳戶遭盜用的情形，且不少為台灣大哥大用戶；Threads上也可見許多網友發文求助，紛紛表示LINE帳號無預警被登出，點選「再次登入」後，畫面會顯示「無法找到此帳號的認證資訊」，並要求返回前一頁點選「刪除」，清除此裝置儲存的所有LINE相關資料。

受影響用戶強調，自己並未點擊任何不明連結，也沒有提供他人認證碼，帳號仍無故被登出；不少人也擔心綁定的LINE Pay與LINE Bank帳戶是否受到影響。

由於不少台灣大用戶都遭遇此狀況，有網友發文推測原因恐是藉手機「語音信箱」漏洞遠端聽取LINE驗證碼。因多數人從未改過語音信箱密碼，預設密碼通常是0000或是1234，且台灣之星合併進台灣大後，台灣之星用戶若尚未完成自設密碼，仍會沿用初始設定，網友因此呼籲關閉語音信箱自救。

對此，台灣大哥大稍早發布新聞稿表示，台灣大哥大用戶於首次使用遠端聽取時，系統皆強制要求自行設定密碼，所有用戶於啟用「遠端聽取功能」前，皆須完成個人化密碼設定，以強化驗證機制並降低未經授權存取的風險。

針對部分原台灣之星用戶若尚未完成自設密碼或仍沿用初始設定情形，台灣大哥大表示，即日起已全面取消預設密碼機制，確保相關安全控管水準與現行規範一致。請原台灣之星用戶以手機撥打123、運用台灣大哥大APP或致電客服等方式完成個人化密碼設定。

同時，台灣大哥大也提醒用戶強化數位身分與通訊軟體安全性，建議用戶採取以下3招。

第一，落實語音信箱密碼管理：若用戶有使用其它電話撥打0935-888-123遠端聽取留言需求，請務必先以手機撥打123(選單按3)、運用台灣大哥大APP或致電客服等方式進行密碼自定義設定。設定時應避免使用如生日、連續數字或與手機門號相同等易遭破解組合，以確保個人留言隱私。

第二，通訊軟體(如LINE)帳號安全檢查：強化登入驗證，如定期變更社群帳號密碼，並建議啟動「雙重驗證」功能；或是視需求關閉通訊軟體中「允許自其他裝置登入」設定。

第三，保持高度資安覺察：對於不明簡訊或來路不明的「帳號恢復協助」連結應保持警覺，切勿隨意操作或點選。

台灣大哥大強調，將持續以電信級資安標準，透過技術升級與用戶防護意識雙軌並進，守護數位通訊與用戶身分安全。(編輯：宋皖媛)