Isang insidente ng pananakit ang naganap kamakailan sa isang flight ng Tigerair Taiwan mula Japan papuntang Taoyuan International Airport nang isang pasahero ay sinapak ang isang flight attendant. Noong ika-8 ng Abril, malinaw na pinatibay ng airline ang kanilang paninindigan: mariing kinondena ang karahasan, inilagay ang pasahero sa no-board list, at susuriin ang posibleng legal na pananagutan kaugnay ng banta sa flight safety.

Ayon sa Aviation Police Bureau ng National Police Agency, natanggap nila ang ulat mula sa Tigerair noong gabi ng Abril 3 na ang IT753 flight mula Fukushima patungong Taoyuan ay nagkaroon ng insidente. Ang nasabing pasahero, isang 71-taong-gulang na babae na may apelyidong Zhang, ay inakusahang sinapak ang 33-taong-gulang na flight attendant na si Liu matapos nitong aksidenteng mabangga si Zhang, na nagdulot ng pinsala sa pisngi at ulo ng pasahero.

Binanggit ng Tigerair na ang flight crew ay maayos na nakapag-react sa insidente at pinuri ang kanilang propesyonalismo. Dagdag pa nila, ang airline ay may zero-tolerance policy sa anumang uri ng karahasan laban sa crew at itinuturing ang flight safety bilang pangunahing prinsipyo ng operasyon.

Sa opisyal na pahayag ng Tigerair noong ika-8, tatlong puntos ang binigyang-diin: una, mariing kinondena ang agresyon laban sa crew; pangalawa, pinanatili ang respeto sa karapatan at dignidad ng mga empleyado; at pangatlo, ang pasahero ay inilagay sa blacklist at sasailalim sa legal na proseso kaugnay ng banta sa kaligtasan ng eroplano.

Idinagdag ng airline na patuloy nilang pinapangalagaan ang ligtas at maayos na kapaligiran para sa mga empleyado at pasahero, at nagpasalamat sa kooperasyon ng iba pang pasahero at sa publiko sa kanilang suporta.