來賓：林子皓／智生活科技董事長

從家族社區寬頻事業出發，林子皓董事長在市場逐漸飽和之際，選擇不守成，而是主動轉型。他回憶成長過程中對產業的觀察，讓他意識到「改變不是選擇，而是必然」。面對上一代的保守與現實壓力，他以數據與市場趨勢說服團隊，從傳統服務走向數位平台。

在電商嘗試「今網嚴選」受挫後，他重新檢視失敗的本質，發現問題不在產品，而在於沒有真正解決用戶痛點。這也促使他轉向打造智生活科技，從社區最日常的「郵務管理」切入，逐步發展成整合社區服務的平台，將零散需求轉化為可複製的標準化模組。

面對「免費模式」的質疑，他選擇用長期價值說服團隊，透過規模與數據建立商業優勢。然而他也坦言，最困難的從來不是產品，而是人——如何讓團隊願意多走一步、跨出舒適圈，是他親自帶隊突破的關鍵。

如今，平台已服務數百萬用戶、拓展至上萬個社區，其成功不僅來自技術與模式，更來自組織的執行力與信任累積。面對未來，他認為「社區」將成為智慧城市的核心節點，而真正的競爭力，在於持續貼近人、解決問題。對於創業與接班者，他建議：看清趨勢、勇於修正，並在壓力中找到前行的節奏。

就如同他的座右銘:「人的價值來自於你解決多大的問題，創造多少的效益」。