多讀詩詞 有助於溝通表達力？

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談判講師鄭立德

專訪來賓：專業講師鄭立德

「溝通表達」是生活職場不可或缺的能力，但頻繁3c產品情況下，越來越多人視口語表達為畏途，也因此人際互動易發生誤會衝突，正向心態、同理、傾聽、自省、親和⋯⋯都是溝通表達時該具備的能力，本集「台灣spot light」節目，專訪專業講師鄭立德談溝通表達藝術。