สายการบินอีวีเอแอร์ (EVA Air) ระบุว่า แพลตฟอร์มบริการดิจิทัล EVA iLOUNGE ได้บูรณาการบริการในพื้นที่จริงของห้องรับรองพิเศษเข้ากับฟังก์ชันดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ โดยเมื่อผู้โดยสารเดินทางถึงห้องรับรอง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงสแกน QR Code ก็สามารถเข้าสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสัมผัสบริการที่หลากหลาย อาทิ การสั่งอาหารและเครื่องดื่ม การอ่านสื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์ ข้อมูลเที่ยวบิน และบริการแนะนำห้องรับรอง เพื่อสร้างประสบการณ์การรอขึ้นเครื่องที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัว

     อีวีเอแอร์ ชี้ว่า ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป แพลตฟอร์มดิจิทัล EVA iLOUNGE จะเริ่มเปิดให้บริการ ณ ห้องรับรองที่สายการบินบริหารจัดการเอง ได้แก่ ห้องรับรองในสนามบินเถาหยวน (The Garden, The Infinity, The Star และ The Club) ห้องรับรองในสนามบินเสียวกั่ง นครเกาสง และห้องรับรองในสนามบินสุวรรณภูมิ กรุงเทพฯ ส่งผลให้บริษัทกลายเป็นสายการบินสัญชาติไต้หวันรายแรกที่นำแพลตฟอร์มดิจิทัลบูรณาการมาใช้ในห้องรับรองพิเศษ

     อีวีเอแอร์ ระบุเพิ่มเติมว่า ฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มดิจิทัลนี้ประกอบด้วย การแจ้งข้อมูลเที่ยวบิน โดยระบบจะส่งการแจ้งเตือนข้อมูลเที่ยวบินส่วนบุคคลและการเปลี่ยนประตูทางออกขึ้นเครื่องโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถตรวจสอบเส้นทางเดินไปยังประตูทางออกขึ้นเครื่อง รวมถึงระยะเวลาและระยะทางในการเดิน เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถบริหารจัดการเวลาในการขึ้นเครื่องได้อย่างแม่นยำ