SKYTRAX คือองค์กรวิจัยอิสระด้านอุตสาหกรรมการบินของสหราชอาณาจักร ซึ่งดำเนินการประเมินและจัดอันดับสายการบินและท่าอากาศยานทั่วโลก  มาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1999 โดยมุ่งเป้าไปที่การแบ่งระดับคุณภาพการบริการของสายการบิน ตามมาตรฐานการประเมินที่ครอบคลุมรายการต่างๆ ประมาณ 500-800 รายการ อาทิ สภาพแวดล้อมภายในห้องโดยสาร, อาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องบิน, การบริการในห้องโดยสาร, การบริการภาคพื้นดิน คุณภาพของลูกเรือ ฯลฯ ซึ่งปัจจุบันทั่วโลกจะมีเพียง 10 สายการบินเท่านั้นที่ได้การันตีสูงสุดระดับห้าดาว และผลการจัดอันดับในปี ค.ศ. 2026 นี้ สายการบิน EVA Air และ STARLUX Airlines ของไต้หวัน ได้รับการประเมินให้เป็นสายการบินระดับห้าดาว โดยสายการบิน EVA Air ได้รับเลือกติดต่อกันเป็นปีที่ 11 แล้ว นอกจากนี้ในด้านความปลอดภัยการบิน, บริการภายในห้องโดยสาร, ความสะอาดของห้องโดยสาร, อุปกรณ์เครื่องใช้ในชั้นธุรกิจ และคุณภาพของเครื่องดื่ม ก็ยังได้รับคะแนนสูงสุดในการประเมินครั้งนี้ด้วย

     สายการบิน EVA Air แถลงว่า ในการประเมินครั้งนี้ยังมีรายการเกี่ยวกับประสิทธิภาพการเช็คอินและการต่อเครื่องที่สนามบิน, การบริการจัดการสัมภาระ และฟังก์ชันการใช้งานห้องรับรองพิเศษ (Lounge) ที่ได้คะแนนประเมินสูงขึ้น อันเป็นการแสดงให้เห็นว่ามาตรฐานการบริการของ EVA Air ยังคงมีภาพรวมอยู่ในระดับสูง สายการบิน EVA Air จึงขอขอบคุณผู้โดยสารจากทั่วโลกและคณะกรรมการตัดสินผู้เชี่ยวชาญ ที่ยังคงให้การยอมรับสายการบิน EVA Air ซึ่งในอนาคตเราจะยังคงยึดมั่นในแนวทางการพัฒนาด้านความปลอดภัย, การบริการ, ความยั่งยืน ที่ผสมผสานรวมกับนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานของสายการบิน การบริการที่มีความปลอดภัยสูงสุด และมีมาตรฐานระดับสูงให้แก่ผู้โดยสารทั่วโลก

     ส่วนสายการบินอื่นๆ ที่ได้รับการันตีระดับ 5 ดาว ในปีนี้ ประกอบด้วย ANA All Nippon Airways และ Japan Airlines ของญี่ปุ่น, Asiana Airlines และ Korean Air ของเกาหลีใต้, Cathay Pacific Airways ของฮ่องกง, Hainan Airlines ของจีน, Qatar Airways ของกาตาร์ และ Singapore Airlines ของสิงคโปร์