คุณผู้ฟังหลายคนอาจเคยรู้สึกว่า ชีวิตการทำงานทุกวันนี้เต็มไปด้วยความกดดันใช่ไหมคะ บางครั้งหลังเลิกงาน เราแทบไม่มีแรงแม้แต่จะทำอะไรแล้ว การเดินทางไปขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตก็คงเป็นเรื่องไกลตัวขึ้นไปอีก กระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการไต้หวันเล็งเห็นถึงปัญหานี้ จึงริเริ่มโครงการส่งเสริมสุขภาพจิตสำหรับเยาวชนและวัยกลางคน เพื่อให้การเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิตเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น

      โครงการนี้ครอบคลุมกลุ่มอายุ 15 ถึง 45 ปี ซึ่งถือเป็นวัยที่ต้องเผชิญกับความท้าทายหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการเรียน การทำงาน หรือการสร้างครอบครัว จุดเด่นของโครงการคือการปรึกษาทางไกลผ่านระบบออนไลน์ โดยมีสถาบันการแพทย์กว่า 40% ที่เข้าร่วมให้บริการปรึกษาออนไลน์ ทำให้คนที่ยุ่งกับงานหรืออาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลก็ยังสามารถเข้าถึงได้

      ข้อมูลจากกระทรวงสาธารณสุขฯ ปี 2024 “การทำร้ายตัวเองโดยเจตนา หรือการฆ่าตัวตาย” ได้กลับเข้ามาอยู่ใน 10 อันดับสาเหตุการเสียชีวิตของไต้หวันอีกครั้ง หลังหายไปนานถึง 14 ปี โดยครองอันดับที่ 10 ซึ่งตอกย้ำว่าปัญหาสุขภาพจิตไม่ใช่เรื่องเล็กเลย เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2025 ที่ผ่านมา นายจวงเหรินเสียง รองรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุขฯ ได้กล่าวในงานวันป้องกันการฆ่าตัวตายโลกว่า กระทรวงจะเพิ่มทรัพยากรด้านสุขภาพจิตในหลายมิติ ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2024 ได้จัดสรรงบประมาณกว่า 410 ล้านเหรียญไต้หวัน เพื่อให้คนอายุ 15–45 ปี เข้ารับบริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตฟรี คนละ 3 ครั้งต่อปี จุดประสงค์ก็เพื่อส่งเสริมให้ทุกคนกล้าขอความช่วยเหลือ และสร้างทัศนคติที่ดีต่อการดูแลสุขภาพใจ

บริการและทรัพยากรที่มีอยู่ปัจจุบัน

การปรึกษาออนไลน์: ปลอดภัยและข้อมูลเป็นความลับ ผ่านระบบที่มีการตรวจสอบเข้มงวด

ศูนย์สุขภาพจิตชุมชน: 61 แห่งทั่วประเทศ ให้ความรู้และบริการสุขภาพจิต

จุดบริการคำปรึกษาจากกองอนามัย: 388 แห่งทั่วประเทศ ให้บริการปรึกษาในราคาย่อมเยาหรือฟรี

สายด่วน 1925: โทรได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

 บริการใหม่ที่ขยายเพิ่มขึ้น

สายด่วนสำหรับคุณผู้ชาย: เปิดบริการตั้งแต่ปลายเดือนสิงหาคม 2025 เพื่อรองรับปัญหาด้านจิตใจโดยไม่จำกัดหัวข้อ

หลักสูตรปฐมพยาบาลทางใจ: เริ่มจัดตั้งแต่กันยายน 2025 เพื่ออบรมบุคลากรให้ช่วยเหลือผู้ที่กำลังเผชิญภาวะวิกฤตได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที

ข้อดีของการปรึกษาออนไลน์

คุณเจิ้งสูซินรองอธิบดีกรมสุขภาพจิต อธิบายว่า การปรึกษาผ่านออนไลน์ช่วยลดอุปสรรคทั้งเรื่องเวลาและสถานที่ โดยเฉพาะสำหรับคนที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือคนรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี ทำให้การขอความช่วยเหลือเป็นเรื่องที่สะดวกและไม่รู้สึกเป็นภาระ และอีกประเด็นที่สำคัญคือ “ความไว้วางใจ” ถ้าสังคมมีระบบดูแลสุขภาพจิตที่เข้าถึงง่าย ประชาชนจะรู้สึกว่าตนเองไม่ได้อยู่ลำพัง และกล้าที่จะไปขอรับความช่วยเหลือมากขึ้น สิ่งนี้เองที่จะช่วยป้องกันการสูญเสียที่ไม่จำเป็น

กลับมาที่โครงการส่งเสริมสุขภาพจิตสำหรับเยาวชนและวัยกลางคน ที่สามารถขอรับบริการได้ฟรีคนละ 3 ครั้งต่อปี 

1.       ต้องมีบัตรประกันสุขภาพ

2.       เข้าไปที่เว็บไซต์   https://sps.mohw.gov.tw/mhs

3.       กดคลิกตรงสัญลักษณ์ + เพื่อค้นหาสถานพยาบาลหรือคลิกนิกที่ยังมีโควตาเหลือ

4.       เลือกเมืองที่ต้องการ (หากมีชื่อสถานพายาบาลที่ต้องการตรวจเช็คสามารถกรอกทางด้านขวา)

5.       ก่อนกดค้นหาปุ่มเขียว (查詢) อย่าลืมติ๊กตรง 是

6.       ด้านล่างจะเป็นข้อมูลสถานพยาบาลหรือคลินิก สามารถเลือกตามความต้องการได้เลย

หมายเหตุ: สามารถโทรไปสอบถามหรือจองคิวก่อนได้ แต่ละสถานที่อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ต่างกัน เช่นบางที่เก็บค่าลงทะเบียนหรือบางที่ฟรี สามารถโทรสอบถามก่อนไปเข้ารับบริการได้ตามเบอร์โทรที่ปรากฎ