Mùa cao điểm du lịch hè sắp kết thúc, các sân bay vẫn tiếp tục có đông hành khách trở về hoặc ra nước ngoài. Đội Nghiệp vụ Biên phòng thuộc Sở Di trú cho biết, hệ thống kiểm tra xuất nhập cảnh tự động e-Gate được xây dựng từ năm 2011 và đến nay đã bước sang năm thứ 15. Tính đến cuối tháng 6/2026, tỷ lệ người dân Đài Loan sử dụng e-Gate khi xuất nhập cảnh đã đạt 80,37%. Điều này đồng nghĩa cứ 5 người thì có 4 người lựa chọn hình thức thông quan tự động. Sự tiện lợi của e-Gate đã khiến hệ thống này trở thành lựa chọn hàng đầu của người dân khi làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Đội Nghiệp vụ Biên phòng cho biết, kể từ khi được đưa vào sử dụng, e-Gate liên tục tham khảo xu hướng ứng dụng công nghệ mới trong việc quản lý an ninh biên giới và kiểm tra xuất nhập cảnh của các quốc gia trên thế giới, từng bước nâng cấp chức năng hệ thống. Hiện nay, e-Gate đã được nâng cấp toàn diện lên thế hệ mới, tích hợp nhận diện khuôn mặt trong khi di chuyển và đăng ký sử dụng ngay tại cửa khẩu. Người từ 10 tuổi trở lên và cao từ 120 cm, dù là công dân Đài Loan sử dụng hộ chiếu gắn chip hay người nước ngoài có thẻ cư trú, đều không cần đăng ký trước mà có thể đăng ký trực tiếp ngay tại cổng e-Gate. Thời gian thông quan nhanh nhất chỉ khoảng 10 giây. Việc này không chỉ nâng cao đáng kể hiệu quả kiểm tra mà còn giúp giảm thời gian hành khách phải chờ đợi trong những khung giờ cao điểm. Cùng với việc ngày càng nhiều người hình thành thói quen sử dụng, e-Gate đã trở thành lựa chọn phổ biến khi xuất nhập cảnh và là một dấu mốc quan trọng trong quá trình xây dựng hệ thống thông quan thông minh của Đài Loan.

Theo quan sát của các nhân viên xuất nhập cảnh trực tiếp làm việc tại cửa khẩu, nhiều trường hợp hành khách gặp khó khăn khi sử dụng e-Gate không phải do hệ thống nhận diện bị lỗi, mà do một số thói quen nhỏ trong sinh hoạt ảnh hưởng đến hiệu quả nhận diện. Đội Nghiệp vụ Biên phòng đặc biệt tổng hợp 3 bước giúp thông quan tự động thuận lợi:

1. Tháo vỏ bọc hộ chiếu trước khi qua cổng:
Lấy vỏ bọc ra khỏi hộ chiếu và ấn giữ hộ chiếu để máy có thể nhanh chóng đọc thông tin.

2. Tháo mũ, khẩu trang và kính râm:
Vén tóc mái để giữ cho khuôn mặt rõ ràng, giúp hệ thống nhận diện chính xác.

3. Đứng đúng vị trí và nhìn thẳng vào camera:
Đứng theo vị trí có dấu chân trên sàn, nhìn thẳng vào camera và cố gắng không di chuyển.

Đội Nghiệp vụ Biên phòng nhắc nhở, hành khách chỉ cần làm theo hướng dẫn bằng hình ảnh và giọng nói tại hiện trường, đồng thời chuẩn bị sẵn hộ chiếu, mở đến trang thông tin cá nhân có ảnh. Khi bước vào cổng, hãy đi tự nhiên, nhìn thẳng vào camera. Phần lớn hành khách có thể hoàn tất quá trình kiểm tra một cách nhanh chóng.

Đội trưởng Đội Nghiệp vụ Biên phòng Lâm Thanh Phân cho biết, mục tiêu của hệ thống thông quan thông minh không chỉ nâng cao hiệu quả kiểm tra mà còn đảm bảo an ninh, đồng thời giúp hành khách có thêm thời gian dành cho việc du lịch, mua sắm hay gặp gỡ gia đình và bạn bè. Trong thời gian tới, Sở Di trú sẽ tiếp tục nâng cấp các thiết bị thông quan thông minh và triển khai thêm nhiều biện pháp tạo thuận lợi cho người dân, nhằm cung cấp dịch vụ xuất nhập cảnh an toàn và tiện lợi hơn.

Lệ Phương