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避免手機APP內購消費爭議 可以這麼做

2019-02-07 10:34(11-25 00:45更新)
新聞引據:中央社
撰稿編輯:王育偉
建議將行動設備帳戶設定為購買任何內容均需通過驗證。 (圖:Rami Al-zayat)
圖片來源:其他
建議將行動設備帳戶設定為購買任何內容均需通過驗證。 (圖:Rami Al-zayat)

新春假期,線上遊戲成為熱門娛樂,行政院呼籲消費者,不要因沉迷遊戲花費過高,或忘記與家人的互動,還要避免可能衍生的消費爭議。

行政院指出,線上遊戲等APP費用除可使用信用卡支付外,也可以併入手機門號的電信帳單代付,消費者在玩遊戲的過程中,不知不覺購買許多寶物或道具,等到1、2個月後收到信用卡或電信門號帳單,才發現累積的費用遠超出預期。

根據行政院消費者保護處統計,近年各直轄市、縣市政府受理消費者申訴及調解案件,線上遊戲類申訴案件數持續居高不下。

為避免消費爭議,行政院提醒,如果只玩免費遊戲,沒有APP內購買需求,除妥善保護Google Play或Apple ID與密碼等資料外,建議不要輸入付款資料,或將行動設備帳戶設定為購買任何內容均需通過驗證、或開啟取用限制。

另外,下載線上遊戲等APP,應確實瞭解費率、隱私權條款及遊戲管理規則等規範;同時,行政院也建議,消費者或家中孩童玩線上遊戲,每半小時休10分鐘,以保護眼睛。

另外,行政院今天(7日)也在臉書放上「低頭Online」宣導影片,利用復古遊戲風格的動畫情節,提醒民眾勿過度沉迷於滑手機,以免忽略了周遭人際關係,甚至用眼過度造成健康危害。

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