疫情致雲端視訊會議軟體ZOOM爆紅 中國元素濃厚藏安全隱憂

  • 時間:2020-03-28 10:30
  • 新聞引據:、自由亞洲電台
  • 撰稿編輯:陳文蔚
在武漢肺炎疫情期間,遠距視訊會議軟體ZOOM爆紅,但潛在隱憂卻令人擔心。圖取自www.zoom.us

由於武漢肺炎(COVID-19)疫情蔓延全球,各國為防疫而採在家工作、上學,使得一家在美國上市的遠距會議服務平台ZOOM突然間爆紅,然而《自由亞洲電台》報導,這家視訊服務平台不但創辦人袁征在中國長大、求學,直到27歲才移民美國,現有超過500人研發團隊更是落腳中國,再加上該平台擅自與臉書(Facebook)分享用戶資訊,潛藏安全隱憂,呼籲特別是政府單位必須特別注意。

報導指出,這家在美國加州成立的ZOOM公司是一個提供視訊、在線會議、聊天及行動協作功能的平台。創辦人袁征現年50歲,在山東長大、求學,直到27歲移民美國,2011年創立ZOOM公司,2019年4月在納斯達克上市,公司市值超過160億美元,現在全球擁有超過2000名全職員工。

近幾週來,隨著疫情在世界各地蔓延,加上ZOOM推出免費40分鐘的服務,讓用戶數出現爆炸性增長,統計從今年2月24日到3月13日之間,ZOOM的不重複用戶增加了84%,使這家公司即便在美股大跌之際,ZOOM的股價也在一個月內持續上漲,從今年二月底的100美元左右,到本週四收盤漲到141.15美元。

500人研發團隊在中國惹議

但採用這家公司的服務平台卻潛藏許多安全隱憂,報導指出,外界對ZOOM最大的擔憂是,ZOOM超過五百人的研發團隊在中國。報導引述台灣中央研究院科學所研究員陳伶志看法表示,該公司最大的顧慮是開發團隊都在中國,而因為在中國,一個高科技公司不可能不被控制,這是信任問題。

陳伶志表示:「程序裡頭如果要放後門,(訊息安全漏洞)發生了都來不及。(研發團隊)人都在那邊,被要求交出程序代碼、要求蒐集信息,這家公司有沒有膽子說不交出來? 」

事實上,把產品開發團隊放在中國,本來是ZOOM自詡的營利之道。ZOOM於2019年上市時的招股書寫道,「中國的人力成本低,如果我們將產品開發團隊轉移到其他地區,可能需要承擔更高的運營費用。」陳伶志指出,考慮到科技公司如華為、小米洩漏用戶個資的記錄,一家開發團隊在中國的公司,很難讓人不保持警戒。

報導表示,ZOOM在中國杭州、蘇州和合肥設有三個研發中心。目前仍在大量招聘開發工程師,月薪人民幣一萬四千元到兩萬八千元。相比之下,加州的開發工程師平均薪資至少在這個數字的三倍以上。

另外一大隱憂則是美國Vice新聞下的科技網站Motherboard發現, 當iOS用戶安裝及啟用了ZOOM程序之後,它就會通過臉書的Graph API將數據傳至臉書,包括通知臉書用戶何時開啟了該程序、使用什麼型號的裝置、所處的時區與程序、所使用的電信服務,以及獨立的廣告辨識符等。

爆擅自與臉書分享用戶資訊

ZOOM的用戶條款只提到,會收集用戶的臉書個人資料,卻未列明會將隱私傳送至臉書。長期關注信息隱私問題的英國隱私問題組織(Privacy Matters)顧問沃爾什(Pat Walshe)也對ZOOM的安全問題提出質疑。他推文批評,ZOOM未向用戶揭露數據與臉書分享的行為是「令人震驚的」。

陳伶志強調,這類大數據的蒐集仍是一個灰色地帶;而通常,科技公司常會有犯錯的時候,重點是看開發團隊如何快速修正。他認為,「學校教學、頁面方便使用倒是還好,現在比較擔心的是政府單位使用這樣的平台。」

英國首相強生就是ZOOM的粉絲。他在26日發出的推文顯示,自己正透過ZOOM與內閣成員進行在線會議。BBC報導稱,英國國防部先前討論需要暫時禁止政府部門使用這個平台,但隨後又遭到了否決。

陳伶志提供了幾個使用ZOOM的基本自保方式:一、會議務必設定密碼加密,以防無關的第三人擅入。二、不要使用既有的臉書或谷歌賬號登入。三、建議使用ZOOM政府版網頁,且隨時保持程序更新到最新版本。

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