疫情期間 亞馬遜視訊驗證賣家身分打擊詐騙

電子商務龍頭亞馬遜公司(Amazon)26日表示，亞馬遜正在嘗試透過視訊電話會議來驗證有意在其網站出售商品的賣家身分，目的是在俗稱武漢肺炎的2019年冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情大流行期間，不需藉由面對面接觸來打擊詐騙行為。

路透社報導，這家全球最大線上零售商審查平台販售山寨和據稱不安全產品的政策，長久以來一直面臨外界嚴格審視。對仿冒品大為惱火的蘋果(Apple)和耐吉(Nike)等知名品牌，根本不鼓勵商家透過亞馬遜銷售產品。

亞馬遜說，公司從今年初展開試點計畫，其中包括與潛在賣家進行面談。不過，隨著傳染性極強的冠狀病毒疫情爆發，亞馬遜2月改以視訊會議方式，以落實保持社交距離的相關規定。

全球迄今已通報290多萬起COVID-19確診案例。

亞馬遜說，除了執行其他風險評估，亞馬遜已與1千多名來自中國、美國、英國和日本的賣家進行面試審查。

亞馬遜的額外審查措施，可能為一些在中國的賣家增添更多困難，這些賣家使用私人網路或假的公用事業帳單註冊多個帳戶。根據電子商務研究網站Marketplace Pulse在2019年進行的調查，來自中國的賣家占歐洲前1萬大亞馬遜賣家的40%。