龔明鑫：台灣跨境電商成長空間大 將助企業走向海外

在疫情影響下，許多人宅在家購物，也讓台灣電子商務產業成為受惠的一群。不過，國發會主委龔明鑫今天(2日)在一場網路直播活動中指出，台灣跨境電商消費金額佔全體電商消費金額比例僅5%，還有相當大的成長空間，政府未來也會透過許多政策，幫助中小企業利用跨境電商平台走出去。

國發會主委龔明鑫2日出席由Facebook與美國商會在線上舉辦的「疫流而上-共覓商機系列講座」，主題為「中小企業如何跨出台灣，邁向海外市場」。

龔明鑫指出，這次疫情發生後，實體消費降低，線上消費大幅增加，也改變了民眾的消費習慣跟生活。不過，根據一份調查顯示，2020年全球跨境電商銷售金額達一兆美元，佔整體電商市場22%；但台灣電商銷售金額估計為新台幣1.8兆，跨境電商僅900多億，只佔5%，還有很大成長空間。

龔明鑫說，台灣產品品質好，尤其這次疫情下，口罩等防疫產品都受到國際肯定，如果能透過跨境電商銷售，相信會受到全世界歡迎。龔明鑫指出，台灣一些電商已經在東南亞開設銷售平台，像pchome在泰國就設立「pchome thai」，以及以直播平台為銷售主力的「iKala 愛卡拉」，還有在亞洲表現亮眼的文創設計購物平台「Pinkoi」，甚至旅遊服務平台KKday等，政府將協助中小企業將產品上架。他說：『(原音)在政策上我們不僅會支持這些平台，而且也支持中小企業，能夠透過這些已經上架的平台，將產品銷售到國外去。』

與會的FedEx聯邦快遞台灣區總經理Michael Chu也建議，台灣中小企業應在此時檢視自身商業模式，讓線上服務布局更充分完整，並增加數位行銷管道。他也提到，廠商一想到要把東西賣到國外，對當地法規就很頭痛，FedEx都有提供相關關務課程及配套等，也歡迎中小企業運用。