俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情雖然重創實體消費，卻意外帶動網購平台業績成長。根據經濟部統計，今年上半年台灣零售業網路銷售額達新台幣1587億元，年增17.5%。

隨著電商平台蓬勃發展以及行動裝置普及，經濟部統計，台灣零售業網路銷售額從2017年的新台幣2283億元，一路成長至2019年的2873億元，平均每年增幅為12.2%。

2020年上半年更因疫情限縮民眾實體經濟活動，反而使網路銷售大幅升溫。根據經濟部統計數據，2020年上半年，零售業網路銷售額為1587億元，年增17.5%，同一時期，實體零售業營業額年減4.8%。

經濟部進一步分析，零售業網路銷售業別中，非店面零售業的網路銷售額年增16.8%，綜合商品零售業因疫情影響，業者強化網路銷售管道，加上民生物資搶購潮，年增45.1%最為亮眼。

這份統計也顯示，網路銷售已經逐漸成為零售業者的主要銷售管道，2020年上半年零售業網路銷售額占全體營業額比重8.8%，較2017年增加2.6個百分點。

經濟部指出，依據統計處日前所做的零售業動態調查，2020年上半年零售業有提供網路銷售服務的業者占比為38.2%，營收年增0.5%；沒有提供網路銷售服務的業者，營收則年減5.4%，顯示業者提供網路銷售服務有助減緩疫情衝擊。