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勞動部1955專線 農曆春節24小時不打烊!

  • 時間:2023-01-23 09:00
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:楊文君
勞動部1955專線 農曆春節24小時不打烊!
勞動部勞動力發展署指出,1955 勞工諮詢申訴專線全年無休,年假期間仍提供免付費、24小時、多國語言不間斷的服務。(圖:勞動力發展署臉書)

農曆新年將至,勞動部勞動力發展署指出,1955 勞工諮詢申訴專線全年無休,年假期間仍提供免付費、24小時、多國語言不間斷的服務,讓雇主及移工在年假期間,仍有1955專線可尋求協助。

今112年春節假期自1月20日至1月29日長達10天, 勞動部勞動力發展署指出,1955勞工諮詢申訴專線全年無休,年假期間仍提供免付費、24小時服務,而且還提供印尼語、越南語、 泰語、英語(tagalog語)及國語服務,讓雇主及移工在年假期間,如遇到困難,仍有1955專線可尋求協助。

勞動部表示,據1955專線統計往年服務移工來電約19萬件,111 年電話服務件數達23萬件;春節期間最常接獲的詢問就是過年期間的加班費怎麼計算。勞動部發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國說:『(原音) 1955 專線最常接獲雇主或移工詢問工作權益問題,如過年期間工作加班費用計算方式、休假問題,或是雇主跟移工溝通時需要翻譯,我們都通譯服務等。』

勞動部說明,為提供移工多元的接收訊息及諮詢管道,「LINE@移點通」以 移工母語提供COVID-19防疫、移工在台工作生活及工作權益資訊,移工朋友也可直接連結至「1955專線真人文字客服」,透過線上文字對談方式諮詢,即時協助移工解決問題,如有緊急申訴事件,更能主動轉接1955專線進一步處理。

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