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2023-05-05 18:59(12-20 06:00更新)
台灣高鐵今天(5日)下午因號誌系統異常，導致列車延誤。台灣高鐵指出，已經在晚間6時5分修復，各車站列車已逐步恢復正常運轉，若旅客延誤1小時以上者，可全額退費。
台灣高鐵今天發布最新營運訊息表示，今天下午4時27分南港至板橋站發生號誌系統異常，初步研判係因電力系統跳電所致。
台灣高鐵晚間表示，經派員搶修，已在晚間6時5分完成修復，各車次列車已逐步恢復正常運轉，但受此事件影響，部分列車仍將有所延誤，高鐵已於各車站加派人力，協助引導旅客，造成不便，敬請見諒。
台灣高鐵指出，此事件造成旅客行程延誤，後續將協助旅客辦理延遲退費，列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價50%。
台灣高鐵也表示，延遲60分鐘以上者，將退還全額實收票價，旅客可於即日起1年內，持原車票至各車站售票窗口辦理。
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