協助滯留在中國大陸的國人返台，近年案件有增加趨勢。海基會副秘書長蔡孟君今天(25日)表示，從2019年到2022年這4年期間，海基會分別接回44名、62名、67名及83名國人，今年到5月則已協助28人返台。蔡孟君說，推估是因疫情關係，中國大陸實施封控政策，因而讓近年協處案例增加。

蔡孟君提到，有個案是多年前到中國大陸工作，但生活不順遂，後來流落海南省，因病被路人發現報警送往醫院，經診斷患有腦中風及高血壓等疾病，生活已無法自理；經查「通緝犯資料查詢平台」，又發現這名個案遭地檢署通緝，因此返台抵達機場後將由航警逮捕，待檢察官視訊訊問後，才能決定是直接關押，或先完成自主防疫再行到案，海基會為了找到能願意讓這名個案入住的旅館，在假日當天撥了近110通電話，才終於訂到旅館，創下紀錄。

蔡孟君說，還有一名個案因突發腦溢血送往當地醫院救治，海基會與蘇州台商協會通力合作處理返台事宜，沒想到回台時，剛好遇到NBA傳奇球星「戰神」艾佛森(ALLEN IVERSON)抵台，現場有大批媒體及熱情球迷，讓個案情緒大受影響，為了尊重且保護個案的隱私，海基會也在抵台程序與動線上，為個案做了審慎的安排。

另外，海基會指出，國人近年因跨境電商消費發生買賣糾紛，向海基會尋求協助的案件共有20件，其中9件在今年發生，海基會分別透過司法、行政等層面，協助國人申訴，或發函到對岸，請海協會協處。