數位服務惡化 澳洲辭典2024年度詞彙：「垃圾化」

法新社今天(26日)報導，澳洲半官方的麥覺理字典(Macquarie)已經選擇了「垃圾化」(enshittification)這個字作為2024年的年度詞彙，因人們越來越意識到，曾經評價很好的數位服務已經變差而且日益惡化。

「垃圾化」這個口語詞，是指某種服務的品質降低導致產品或服務逐步惡化，尤其指線上平台，同時是追求利益帶來的一種後果。

這個詞最初由加拿大作家多克托羅(Cory Doctorow)創造，指的是應用程式(app)或數位平台一開始非常好用，但隨著它們尋求盈利而逐漸惡化的過程。

X等社群平台及網路叫車平台Uber是經常被引述的例子，它們一開始提供資訊或實惠的價格，但逐漸向使用者收取更高的費用或削減服務。

多克托羅解釋說，就是因為「垃圾化」現象，讓臉書(Facebook)用戶的個人動態牆上充滿著垃圾資訊，谷歌(Google)的搜尋結果中充斥著廣告和贊助內容，以及無論顧客在亞馬遜(Amazon)購物平台上搜尋什麼，都會不斷地被推銷廉價、劣質的產品。

「垃圾化」擊敗了「腦腐」(brainrot)、「過度旅遊」(overtourism)和「放空搭飛機」(raw-dogging)等字。

「垃圾化」除了被麥覺理字典專家委員會評選為年度詞彙，同時也是「人民選擇獎」(People's Choice Winner)票選第一的詞彙。

該委員會表示：「這個詞反映出我們許多人所感受到的世界，以及我們生活中許多方面正在發生的事情。」