陸客重返台灣 我們真的準備好了嗎？

近來，有關是否重啟陸客團來台旅遊的議題，再次引發關注。陸委會重申，為了兩岸觀光開放有好的開始，呼籲對岸儘快回應觀光小兩會先協商的訴求；而陸委會副主委沈有忠日前於台中一場座談會上，提及陸客重返台灣的議題時則說明，中國政府有意開放團客來台，但台灣政府認為有必要先行協商，以確保旅遊品質不會下降，才會真正實施相關政策。

此番言論不無道理，畢竟陸客來台並非新鮮事。在過去陸客潮鼎盛時期，台灣的熱門景點確實因過度擁擠而影響旅遊品質，甚至衍生出諸多問題，例如低價團氾濫、環境污染、以及本地居民生活受到干擾等。如今若要重新開放，台灣政府當然需要審慎考量，並非輕率決定。

回顧歷史，2011年馬英九政府時期，台灣正式開放陸客自由行；2015年時，陸客數量一度飆升至400萬人次，導致許多景點人滿為患，擠得水洩不通。然而，當陸客成為旅遊業的主要客源時，業界過度依賴單一市場，低價購物團的亂象逐漸浮現，最終導致整體旅遊品質下降。

2016年蔡英文政府上台後，由於未接受「九二共識」，中國政府開始收緊赴台旅遊政策，最終於2019年全面暫停自由行。當時不少人擔憂台灣旅遊業將受到沉重打擊，然而，這場危機反而促使業界轉型，成功吸引更多來自日本、韓國及東南亞的遊客，改變過去對陸客的高度依賴。

到了2023年底，中國政府宣布部分放寬陸客團來台，但台灣政府並未急於接受，而是希望透過協商確保公平對等，避免重蹈覆轍，甚至擔心中國政府會藉旅遊作為政治籌碼。因此，台灣的態度相對保守，並希望在制度上建立更完善的管理機制。

作為一名居住在台灣的香港人，筆者對於陸客潮的影響可謂感受深刻。早在香港，筆者已經親身經歷過類似的情況。

曾幾何時，旺角、銅鑼灣，甚至元朗、上水等地區，皆被大批陸客佔據。他們拖著大行李箱大量購買日用品，如奶粉、藥品等，導致本地居民經常買不到日常所需，甚至出現價格上漲的情況。不僅如此，那些大行李箱還會輾過你的腳。此外，地鐵、巴士等公共交通工具亦因為大量旅客而變得擁擠不堪，街道上更是人潮洶湧，行走困難。至於不文明行為更是屢見不鮮，例如隨地吐痰、大聲喧嘩、強迫店員使用普通話等，令香港市民怨聲載道。

原以為搬到台灣後，情況會有所改善，然而，當筆者造訪日月潭時，卻再次見證了熟悉的場景。大批陸客聚集在景區，導遊手持擴音器高聲指揮，旅客爭相拍照、霸佔座位，文化衝突再次浮現。筆者甚至曾在巴士上聽到一名陸客大聲說道：「你們台灣人真的很幸運，還有這麼多地方可以遊玩！」筆者心想，這片土地本來就是台灣人的家園，這並不是「幸運」，而是一種理所當然的生活權利。

筆者並非完全反對開放陸客來台，但中國畢竟有14億人口，到哪裡都會遇到他們，但前提是必須設立明確規範，避免台灣重蹈香港的覆轍。若要開放，首先應該限制每日入境人數，以防止景點過度擁擠，影響本地居民的生活品質。此外，也應該嚴格監管旅遊團的素質，杜絕低價團與強迫購物的亂象，以免台灣再次淪為廉價旅遊市場。

再者，是否應該對陸客加強旅遊禮儀教育、以避免不文明行為重現？例如喧嘩、亂丟垃圾、隨地吐痰等。同時，應適當分流旅遊資源，不應只集中於台北101、日月潭等熱門景點，而應引導旅客前往台南、高雄、花蓮等地區，讓其他城市亦能受惠。

陸客來台是一把雙刃劍，一方面可帶來經濟收益，但另一方面若管理不善，則可能對當地社會造成負面影響。若能確保旅遊業轉向優質化，而非回到過往混亂的模式，開放陸客來台無可厚非。

但若只是重蹈香港、台灣昔日的覆轍，筆者寧願台灣政府繼續維持現狀，審慎行事，才是對台灣最有利的選擇。