急診壅塞問題延燒，護理人力不足的問題再度引發討論，衛生福利部今天(3日)再度召開記者會，衛福部照護司長蔡淑鳳說，隨特殊病床夜班獎勵標準一致，將研議急診三班護病比與適當人力編制。

衛福部長邱泰源今天親自出席記者會，說明急診壅塞解方，被媒體問到上週視察雙北多間醫院被質疑作秀。他今天回應，這一切都不是突襲，只有親自走訪，才能了解第一線的真實情況，才能更快速地解決問題。

邱泰源表示，衛福部已經開了3次會議，集結相關單位集思廣益，提出3項對策，第1項是各醫院能在內部進行更靈活的調整；第2項為加強區域聯防，讓區域內的醫院主動聯繫合作；第3項是向民眾提供更多分級醫療的資訊，將與專家討論設計出最佳就醫途徑的指引。

對於護理團體盼改善待遇，友善職場，穩定護理人員的心。蔡淑鳳今天在衛福部記者會表示，護理人力政策整備4項計畫溝通會議，達成共識，其中新台幣47億元的三班輪值夜班護理人員直接獎勵，不分醫院層級，獎勵標準一致，急性病床與慢性及其他特殊病床，如急診、加護病房等獎勵同樣標準一致。

蔡淑鳳說，各界提出很多建議，其中急診三班護病比與急診適當人力編制將開始討論。至於透過公務預算補助醫院臨床護理人員薪資，每人每月1萬元津貼的建議，盼優先改善護理師薪資透明化，以利護理師選擇參考與比較，去年開始約480家醫院薪資全部公開在官方網站。

蔡淑鳳表示，護理師、護士、專科護理師等在不同年資平均月薪，含有經常性薪資及非經常性薪資金額，每家醫院不一樣，算法趨於複雜，可能造成醫院有加薪，但護理師沒感覺，薪資合理項目標列將進一步討論。至於健保給付的護理費，研擬讓人數與支付金額可以更透明化。

另外，外界近日討論讓男性護理師可在醫院服替代役，銜接專業技術，退伍即執業。蔡淑鳳說，目前男性護理師占整體4%、男性護科生約占10%，正在與內政部兵役相關主管單位研議，包含服替代役期間是否算是醫院人力、服替代役只能在公立醫院執行等，都需要討論配套措施。

對於是否擔心清明連假急診壅塞再次發生，邱泰源表示，面對困難，需要超越它，做到比過去更好，以921地震為例，巨大天災對社會和醫療體系的衝擊，人們重新思考如何建立更好的體系，例如社區醫療群整合，相信未來面對災難時，才能更有應對能力。