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台銀行業使用AI 遠銀:要用得懂、安心才能成為文化

2025-05-22 12:15(06-03 11:55更新)
撰稿編輯:陳林幸虹
遠東商銀今天(22日)舉行股東常會,遠銀副董事長(中)徐旭東表示,AI相當的尖端、複雜,「AI is sophisticated」,在管理上是另一層的深度. (圖/陳林幸虹 攝)
遠東商銀今天(22日)舉行股東常會,遠銀副董事長(中)徐旭東表示,AI相當的尖端、複雜,「AI is sophisticated」,在管理上是另一層的深度. (圖/陳林幸虹 攝)

金管會日前公布台灣金融業使用AI情況,其中使用AI比例最高的是銀行,佔所調查中,有使用AI比例的金融業最高,達到87%。遠東國際商業銀行今天(22日)舉行2025年股東常會,遠東銀行副董事長徐旭東表示AI相當的尖端、複雜,「AI is sophisticated」,在管理上是更一層的深度。遠銀總經理周添財則表示,目前遠銀的所有同仁,從今年年初開始,就使用AI,因為當每位員工都用得上,也用得懂,用得安心,才能成為組織的文化。

遠銀總經理周添財說:『(原音)那絕對是一場Mindset的轉變,今年起,我們讓每一個同仁開始使用AI工具, 來協助撰寫文案,整理資料, 製作簡報,讓大家在日常生活中體會到AI所帶來的一些好處,一些效率的提升。 只有當同仁真正用得上、用得懂、用得安心,AI才會從一項技術轉換成工作習慣的一部分,進一步改變我們整個組織的思維以及文化。』

遠東銀董事長侯金英則直言,今年經濟情勢比去年複雜,由於美國關稅政策,股、匯市受衝擊,對出口為主的企業影響相當大,銀行也謹慎因應、有效管理風險。至於遠銀副董事長徐旭東則認為,金融服務業的動能還是很強,相當棒(Wonderful)。他也強調,遠東集團不斷走向國際化,不少外資股東建議,未來集團內的股東會是否可以改採英文舉行,他表示,集團從明年開始,就會朝這個方向規劃,至於是否採中英文雙軌,徐旭東也表示,若採雙軌,時間會拉長,就要看股東是否接受。

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