花蓮地震釀災，由於春節將近且寒流低溫，花蓮縣政府清查災民需求，連結相關住宿資源，將協助災民安置在飯店或民宿，讓災民有安身之處，並預計14日上午關閉收容所。
地震發生當天，花蓮縣政府與市公所緊急在中華國小及縣立體育場(小巨蛋)開設災民收容所，安置400多人，並連結各民間單位提供專業服務支援，同時，發放受災戶每戶新台幣20萬元慰問金；因地震死亡的民眾及旅客發放給家屬每人60萬元慰問金，並協助處理後事。
花蓮縣政府社會處長陳玟祺說，由於春節將至，且這幾天又是寒流低溫，已連結相關的飯店、民宿等住宿資源，安排住在收容所的災民前往住宿，災民可用慰問金支應住宿費；其中，塌陷傾斜的吾居吾宿、白金雙星和雲門翠堤3棟樓周遭封鎖區的安全撤離戶，統一安置在福康飯店。
陳玟祺表示，懷疑住家是危樓的民眾，縣府已委由專業技師到府評估及鑑定受災周邊房屋的結構安全；因震災心生恐懼的民眾，社會處持續提供心理輔導資源。
同時，陳玟祺說，預計於14日上午10時關閉收容所，並提供每戶災民一袋生活物資。