英國著名航空服務調查機構SKYTRAX日前公布2018年全球航空公司評比，新加坡航空排名全球十大最佳航空公司首位，長榮航空獲得全球最佳航空第5名，加拿大航空獲得北美最佳航空寶座。
這項年一度的全球航空公司評比，長榮航空連續3年獲得五星級航空公司殊榮，並獲得「全球最佳機場服務」第1名，全球十大最佳航空公司排名則從去年的第6名上升到第5名。
長榮航空總經理孫嘉明今天(18日)表示，長榮航空連續3年獲得五星級的評價，除了感謝全球旅客的肯定，也感謝每位員工在各自崗位上的努力付出，長榮將秉持提供最佳服務的精神，不斷提升服務品質。
新加坡航空今年獲得全球最佳航空第1名，另外還奪下「最佳頭等艙」、「亞洲最佳航空公司」以及「最佳頭等艙座位」等3項評比第1名，新加坡航空總裁吳俊鵬表示，在競爭激烈的全球市場之中，消費者的選擇眾多，這項根據消費者意見直接評選出來的「全球最佳航空公司獎」更顯得無比珍貴。
另外，加拿大航空獲得2018北美最佳航空、2018北美最佳商務艙以及2018北美最佳機艙清潔獎項；亞洲低成本航空品牌AirAsia則是連續10年獲得全球最佳低成本航空獎。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以乘客滿意度為依據進行服務調查，今年的評比期間為2017年8月至2018年5月，透過網路、電訪與問卷等方式，針對335家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過2000萬名，涵蓋超過100個國家，評鑑各家航空公司從機場到機艙的49項服務項目。
2018全球十大航空依序是：新加坡航空、卡達航空、全日空、阿聯酋航空、長榮航空、國泰航空、漢莎航空、海南航空、嘉魯達印尼航空以及泰國航空。