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Rti 中央廣播電臺 
針對外交人員面對的高壓工作內容，外交部長吳釗燮今天(2日)在立法院表示，他非常重視同仁的職場環境及身心健康，除持續推動各項職場友善措施，同時積極落實員工協助方案，並以身作則讓友善對待的風氣與文化逐漸擴展，現在已經完全沒有以前那種長官嚴厲對待部屬的故事，吳釗燮也保證，外交部人員若使用員工協助方案，絕對不會影響升遷或輪調外派作業。
立法院外交委員會邀請外交部長吳釗燮報告「外交部如何構建友善工作環境暨人員心理輔導具體做法」。吳釗燮在報告時詳細說明友善職場環境的營造現況，心理健康方面也設有三級預防架構，並委託專業廠商提供諮詢服務，目前也正在辦理「潛在高關懷同仁服務專案」，透過問卷發掘潛在高受壓人員，以進一步提供協助。
吳釗燮在答詢時表示，外交部會訓練同仁高強力的抗壓性，他們從進部開始也已知道工作壓力頗大，至於諮詢服務，並非外交部想介入就可介入，但會鼓勵同仁善用員工協助方案。
吳釗燮指出，外交部人員若使用員工協助方案，絕不可能影響升遷，內部處理升遷或輪調作業時，完全不會碰觸這個領域，「我在這裡邊可以做保證」。
吳釗燮另也保證，外交部已經沒有長官嚴厲對待部屬這類事情，因為他以身作則營造外交部的友善職場環境，與他工作過的同仁都知道彼此友善對待，這個做法會擴及整個部內，吳釗燮說：『(原音)自從我到外交部之後，這種風氣、這種文化，是逐漸地在擴展當中，所以我們外交部很久以前有聽說過長官如何對待部屬的這種嚴厲的這個故事，現在已經完全都沒有了。』
外交部日前有一位進部不到兩年的外領人員，於上班時間坐在該部較高樓層的窗台邊。
吳釗燮強調，外交部極為重視同仁職場環境及身心健康，除持續推動各項職場友善措施，避免人員因工作壓力及頻繁國內外調動而影響個人健康及家庭生活，並落實員工協助方案，希望能以健康的身心投入工作，強化外交戰力。
