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聽眾提問: 我是一個小小餐廳的經營者。最近遇到一個不理性的消費者,在餐廳的粉絲專頁裡狂刷負評,做不理性的言論攻擊,實在不堪其擾。雖然說,做生意以和為貴,但是,因為連篇負評,餐廳聲譽飽受影響,不得已,只好向警局報案。不過警局告訴我,這種妨害名譽類型的案件,無法向臉書公司取得使用者的個人資料,所以 ...更多