◎早安筆記本-50年前開通二支生命線電話專線,不但費用高達新台幣數萬元,值戒嚴時期還得向警總報備,這是台北市生命線協會跨出自殺防治的果敢行動。
(台北市生命線協會提供諮商服務。(攝自協會官網))
服務長達40年的志工曾說,不讓求助者口中最後一通電話成真,道出專業外令人動容的信念。
(台北市生命線協會值班室(圖/台北市生命線協會提供))
而因應網路時代來臨,於2004年建立e化協談系統,生命線協會理事長王振堂當時還在擔任宏碁總經理,他是如何協力幫忙整合資源,更成為政府防疫安心專線的後盾呢?
(台北市生命線協會輔導義工宣誓典禮(圖/台北市生命線協會提供))
退而不休的他接受記者黃俐婕專訪時說,他不需要再像之前幾位理事長得跑三點半籌錢及募款,但運用人工智慧、開發社群協談成為當前最需突破及精進的工作。
(台北市生命線協會提供諮商服務,網路時代來臨,e化也成為提升服務品質的重要路徑。(攝自協會官網))